to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Kargoya Verilmedi Ve İptal İşlemi Engellendi
Tutkuonline üzerinden 29.10.2026 tarihinde toplam 1.140 TL tutarında, 4276158274 numaralı bir sipariş verdim. Aradan 3 gün geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “Onaylandı” olarak görünüyor ve ürünlerim kargoya verilmedi.
Ayrıca site üzerinden siparişi iptal etmek istediğimde de iptal işlemini gerçekleştiremiyorum. Ne ürünlerim kargoya veriliyor ne de iptal ederek paramı geri alabiliyorum. Firma ile telefon üzerinden de defalarca iletişime geçmek istedim ancak telefonlar açılmıyor, WhatsApp hattından da hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor.
Siparişimin bir an önce kargoya teslim edilmesini ve kargo bilgileriyle birlikte tarafıma iletilmesini, aksi halde iptal talebimin alınarak ödediğim 1.140 TL’nin tarafıma iade edilmesini istiyorum.
Şikayetimi bildirdiğim gün kargoya verildi ürünler sorunsuz elime ulaştı lakin telefonları cevaplama konusunda daha hassas olmanızı dilerim
