Aquella.shop

26 Mayıs tarihinde Aquella Shop internet sitesinden iki adet bikini siparişi verdim. Ödemem banka kartımdan 3.399 TL olarak çekildi, ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen sipariş onayı, mail veya SMS yoluyla hiçbir bilgilendirme almadım ve herhangi bir sipariş numarasına da sahip değilim. Site üze...

3 Ekim 2025 tarihinde Aquella Shop internet sitesinden Lila simli Straplez Halter bikini takım (stok kodu: 2491011) siparişi verdim. Sipariş numaram 723TD6967T’dir. Ödemeyi kredi kartı ile 799 TL olarak gerçekleştirdim ve teslimat adresim İstanbul’dur. Siparişimi verdikten sonra ürünümün durumu hak...

Aquella sitesinden cumartesi günü “yeşil renk shelly elbise” siparişi verdim (Sipariş No: 987BA9377B). Siparişi üye olmadan oluşturdum ve bana bir sipariş numarası verildi. Daha sonra siteye üye oldum fakat hesabımda siparişimi göremiyorum. Siparişimle ilgili herhangi bir bilgilendirme mesajı da alm...

12 Ağustos tarihinde Aquella Shop Beach Wear markasının kendi internet sitesinden 3 adet mayo siparişi verdim ve toplamda 2500 TL ödeme yaptım. Sipariş numaram: 584MG5374O. Ancak siparişimin üzerinden günler geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde siparişin hazırlanma ya da kargo takip bilgisi ilet...

Aquella.shop’tan 583AS4655Y sipariş numarasıyla 249-1235Kahverengi model bikini satın aldım. Ürünü yaklaşık 3-4 gün önce teslim aldım ve denediğim anda bedenin küçük geldiğini fark ettim. Mevcut beden 36, ben ise 38 beden ile değişim yapmak istiyorum. Ancak, siparişle birlikte fatura gönderilmedi v...

Aquella Shop'tan alışveriş yaptım, kartımdan para çekildi ancak ne e-posta ne de SMS ile bilgilendirme aldım. İyzico üzerinden aldığım için ödeme numarası var paranın çekildiğine dair ama ürünle ilgili hiçbir bilgi verilmiyor. Arıyorum telefona bakılmıyor. Mail atıyorum cevap verilmiyor Instagram'da...

8 temmuzda verdiğim sipariş hakkında hala ne bir kargo numarası ne de bir mail alamadım. Instagram'dan bilgi almak üzere yazdım. Üstüne mail attım. Kimse geri dönüş yapmıyor ve üstüne yaptığım DM e bakar misiniz. Yorumlarını silmişler? Basit bir bilgi almak istiyorum. Nedir bu kadar cevap verilmesi ...

08.07.25 tarihinde bir beden değişi bir iade talebim oldu ve tarafınızdan onaylandığı halde 10 gün geçmesine rağmen hala ne değişim kargom geldi ne de para iadem yapılmadı. Telefon numaranızı arıyorum cevap vermiyorsunuz. Ne WhatsApp hattınız var yazamıyoruz. Kendi sitemizden talep ilettim dönüş yok...

Aquella markasından bir bikini aldım. İnternet sitesinde yazan bilgiye göre faturayı kargo içerisine koyuyorlarmış. Fatura falan yok içerisinde maalesef. Ürün defolu geldi. İnternette yazan numarayı kimse açmıyor. Özellikle bana faturasız defolu ürünü göndermişler. Kesinlikle almadan önce şikayet va...

Aquella Shop'tan alışveriş yaptım, kartımdan para çekildi ancak ne e-posta ne de SMS ile bilgilendirme aldım. Siparişlerim sayfasında da siparişim ödenmemiş olarak görünüyor. Paranın kartımdan çekildiğine dair ekran görüntüsü de aldım. En kısa sürede bu sorunun çözülmesini istiyorum.

Hiçbir dönüş yapılmadığı için markanın şikayetle ilgili yazıları gözüme çarptı ve yazma gereği duydum. 1 Temmuz'da alışveriş yaptığım bikini ile ilgili hiçbir mesaj gönderilmedi. Allah'tan ekran görüntüsü almıştım. Firma yetkililerinden dönüş bekliyorum. İvedilikle çözüm bekliyorum.

Aquella Beach wear markasından almış olduğum sipariş no:868XS8879Q bikinimin, bedeni uymadığı için iade etmiştim. Ücret iadesi hala tarafıma iletilmemiştir. 15 gün dolmasına rağmen ve üstelik kendilerine mail atıp ilgilenmelerini istememe rağmen sıfır çözüm. Bir de ücret iadesi yapıldı diye gösteril...

Aquella'dan 40 beden bir bikini aldım, fakat 36 beden göndermişler. Ulaşmaya çalışıyorum; maile yanıt verilmiyor, telefon gibi ulaşabileceğim bir adres yok. Gönderi numarasının hangisi olduğu bile belli değil. SMS’imi buraya bırakıyorum galiba: 105295603060 olan. Umarım yardımcı olunur.

Aquella'dan 11 Haziran'da ödemesini yaptığım bikini hâlâ kargoya verilmedi. İki gün sonra tatile gideceğim, iletişim kurabileceğim bir irtibatları yok. Ne maillerime cevap veriyorlar ne de problemimi çözebiliyorum. Mağduriyetimle hiç kimse ilgilenmiyor. Bugün kargoya verilmediği takdirde şikayetçi o...

Aquella. Shop'tan aldığım bikinileri içinde sünger bulunmadığı için iade ettim. İade Talebimde ulaştığı ve paranın geri ödendiği yazsa da IBAN'ıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Bunun için bir destek talebi açmış olmama rağmen geri dönülmedi. Bu konu hakkında gereğinin yapılmasını bekliyorum

Sitelerinden sipariş oluşturdum. Fakat yanlış ödeme şekli ile yaptığım için 1 dakika sonra iade ve iptal talebinde bulundum. Mail olarak da bildirdim. Mailde iptal talebini cevaplandırıldığı yazsa da asla öyle bir cevap yok. Hala beklemede görünüyor. 2 gündür toplam 4-5 kere mail attım. Maillere dön...

Aldığımız ürün büyük geldiği için değiştirmek istedik. 24.12.2023 tarihinde gönderdiğimiz ürünü teslim almışlar ancak bize ürünün ücret iadesini yapmadılar ve hâlâ hiçbir şekilde mesajlara dönüş yapmıyorlar. Telefonlara da bakmıyorlar. Ürüne ödediğim ücretin ivedilikle tarafıma ödenmesini talep ediy...

Üç parça ürün sipariş verdim. Kargom dun geldi ama ikisini teslim ettiler. Fatura da ucu teslim edildi gözükmektedir, aramalarıma firma cevap vermiyor sosyal medyadan kaç kere yazmama rağmen cevap vermediler. Ürün göndermemiş unutmuş olabilirler ancak iki gündür hiçbir şekilde bana ulaşmadılar.

Ürün kargo şirketi tarafından tarafıma teslim edilmedi. Havaya ödenmiş bir para benim için. Kimseye ulaşamıyorum. Ne Yurtiçi Kargo şirketi ne de aquella sorumluluk alıyor. Ürün tarafıma ulaşmadığı sürece bu bir alışveriş değildir. Ben kimseye yardım bağışı yapmadım. Ya paramı ya da ürünü istiyorum. ...

Ne telefonlara bakıyorlar, ne de DM den cevap veriyorlar. İki haftadır bir ürünü gönderemediler. Mağdur ediyorlar. Sürekli yazmama rağmen hiç dönüş olmuyor. Gerekli şikayetlere başvuracağım. Anlıyorum ki herkesi mağdur ediyorlar.