Turuncu Takip Sisteminde Bildirim Ve Arama Kesintisi, Güvenlik Endişesi

Turuncu Takip sistemiyle ilgili yaklaşık 2 aydır ciddi bir sorun yaşıyorum. Başlangıçta sadece kontak açık bildirimi gelmemeye başladı, kısa süre sonra ise sistem tamamen bildirim vermeyi kesti. Şu anda güvenli park, kontak kapalı, kontak açık veya hareket algılandı gibi hiçbir bildirim gelmiyor ve sistem beni telefonla da aramıyor.

Bu süre zarfında Turuncu Takip müşteri hizmetleriyle birçok kez görüştüm. Her seferinde uygulamayı sildirip yeniden yüklettiler, güncelleme yaptıklarını söylediler ancak tüm bu işlemlere rağmen sorun hiç düzelmedi. Ayrıca aranacağım söylenmesine rağmen uzun zamandır tarafıma herhangi bir geri dönüş veya bilgilendirme telefonu da yapılmadı.

Takip ve güvenlik amaçlı kullandığım bu sistemden gerekli uyarıları alamadığım için kendimi güvende hissetmiyorum. Turuncu Takip sistemindeki bu arıza/donanım ya da yazılım kaynaklı sorunun tespit edilerek, cihazın ve uygulamanın eksiksiz şekilde çalışır hale getirilmesini ve bildirim/arama sisteminin tekrar aktif ve güvenilir biçimde kullanılmasını talep ediyorum.