Turuncu Takip Cihazı Ve Uygulamasında Sürekli Kontak Kapalı Bildirimi Ve Yanlış Konum Sorunları

Yaklaşık iki yıldır Turuncu Takip firmasının Turuncu Takip Buzzer sesli GPRS takip cihazını kullanıyorum. 34 ear 968 plakalı aracımda, çalınma tehlikesine karşı caydırıcılık amacıyla aldığım bu üründen yaklaşık 1,5 yıldır ciddi şekilde verim alamıyorum. Uygulama üzerinden verdiğim komutlar çoğu zaman algılanmıyor, komutlarım görünmüyor ve kontak açık olmasına rağmen sürekli kontak kapalı bildirimi alıyorum. Bu nedenle sağlıklı şekilde ayar yapamıyor ve sistemi amacına uygun kullanamıyorum. Ayrıca araç konumu da gerçekte olmadığı yerlerde gösteriliyor.

Yaşadığım bu sorunlarla ilgili müşteri hizmetleri ve teknik destekle defalarca görüştüm. Ancak net bir çözüm sunulmadı, sadece zamanla kendiliğinden düzelir denildi. Sorun zaman zaman kısmen düzeliyor gibi görünse de kısa süre sonra tekrar bozuluyor ve aynı problemler devam ediyor.

Ayrıca kız arkadaşımın motorunda da Turuncu Takip sistemi bulunuyordu. Orada da benzer sorunlar yaşadığımız için 2 yıllık süre dolduğunda yeniden sunucu hizmeti almadık ve onun yerine çok daha uygun fiyata farklı bir takip cihazı taktırdık.

Bunun yanında 2 yıllık sunucu için talep edilen ücretin, günümüz şartlarına ve cihazın sunduğu kaliteye göre oldukça fahiş olduğunu düşünüyorum. Benzer sorunları yaşayan başka kullanıcılar da varken, bu problemleri kalıcı şekilde gidermeyen bir firmanın bu düzeyde fiyatlandırma yapmasının kendi ticari itibarına zarar vereceğini de özellikle belirtmek istiyorum.

Ödemesini yaptığım bu takip sisteminden beklediğim hizmeti alamıyorum. Turuncu Takip’ten cihaz ve uygulamadaki bağlantı ve konumlama sorunlarının kalıcı olarak giderilmesini, sistemin sorunsuz çalışır hale getirilmesini veya gerekli görülüyorsa cihazımın yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.