Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Abdullah sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yanlış Peron Bilgisi Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Yanlış Peron Bilgisi Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
Yanlış Peron Bilgisi Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
profile
Abdullah
25 Ekim 2024 01:07
1.137
Abdullah'ın Teşekkür Mesajı
“Uludağ firmasının ilgisizliğine rağmen. Turna.com'un desteği için teşekkür ederim.”

Balıkesir Uludağ firmasından Bursa Antalya bileti aldım turna.com sitesi üzerinden 24.10.2024 23:15 de kalkacak otobüsün hangi perondan kalkacağı aldığım sitede yazmıyordu. Otogara gittiğimde Uludağ gişesine gittim ve oradaki görevliye Uludağ 23:15 deki Antalya otobüsü hangi perondan kalkacak diye sorduğumda ben ve benden ayrı 2 kişiye de 79 numaralı perondan kalkacağını iletti. 23:30 a kadar bekledim ve otobüs hala gelmeyince tekrar gişeye gittim. Bu seferde yanlış yerde beklediğimi 30 numaralı yerde beklemem gerektiğini iletti. Resmen başından savmak için geçiştiriyor, otobüsün gittiğini söylemedi bile ayrıca benim bildiğim kadarıyla ve yaşadığım kadarıyla bir çok firma otobüsün kalkacağı saatte binen kişiler olmaz ise arıyorlar. Bu firmanın vurdum duymazlığı, ilgisizliği... Defalarca kez Uludağ firmasını aramama rağmen telefonlarım açılmadı. Israrla aradığımda meşgule attılar aramaları. Acil yola çıkmam gerektiği için farklı bir firma otobüsüne tekrar bilet aldım ve yoldayım... Kullanmadığım biletin ve ilgisizliğinizi telafi etmenizi bekliyorum...

25 Ekim 2024 01:21 (Şikayetten 14 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Sorun yaşadığınız için üzgünüz. İlettiğiniz konuyla ilgili detaylı incelemeyi başlatmış bulunuyoruz. Sizi en kısa sürede bilgilendireceğiz. Saygılarımızla, Turna.com Ekibi,

Abdullah
Abdullah
25 Ekim 2024 10:59

Hızlı geri dönüş için teşekkürler

Abdullah
Abdullah
04 Kasım 2024 20:42

Uludağ firması konuyla ilgilenmiyor. Peron bilgisi yazmaması sebebiyle yaşıyorum bu sorunları...

Abdullah
Abdullah
11 Kasım 2024 11:30

Uludağ firmasının ilgisizliğine rağmen. Turna.com'un desteği için teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Enes sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
21 Eylül 2024 16:40
1.620
Turna.com Bilgisizliği, Beceriksizliği Ve Vurdumduymazlığı🤠
5
Onur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
21 Şubat 2024 10:46
2.863
"Probleme karşı ilgili davrandığınız için teşekkür ederim"
Turna.com Çok İlgisiz Bir Firma
Turna.com Çok İlgisiz Bir Firma

profile
Gurbet
22 Temmuz 2023 12:36
539
5
Serkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
17 Nisan 2024 10:39
2.831
"Kısa zamanda mağduriyetim giderildiği için teşekkür ederim."
Turna.com Müşterisine Sahip Çıkmıyor.
Turna.com Müşterisine Sahip Çıkmıyor.
1
Recai sonuçtan hiç memnun değil

profile
Recai
01 Temmuz 2024 01:53
271
Benzer Şikayet Yaz