Turkuaz Seramik Çanak Lavabo Sorunlu Ürünü Sorunsuz Görüyor

Turkuaz Seramik marka çanak lavabo satın aldım, ancak ürün hatalı çıktı. Değişim talebinde bulundum ve ürün değiştirildi; fakat bu sefer de depoda beklemiş, kirli, sararmış ve yüzeyinde sır kaynaklı kabarcıklar bulunan bir lavabo geldi. Düzgün bir ürünle değiştirilmesini istedim; ancak 'Biz 70 cm mesafeden baktık, herhangi bir sorun göremedik, değiştiremeyiz.' gibi gerekçesiz bir açıklama ile karşılaştım. Sonunda ürünü iade ettim. Ürün garantili ve iyi bir marka olduğunu düşünerek almıştım, fakat memnun kalmadım.