Turkuaz Seramik Klozet Kapağı Parçası Bulunamıyor Ve Kullanım Zorlaşıyor

Yaklaşık 5 yıl önce evime Turkuaz Seramik marka klozet takıldı. Klozet kapağının 1 numaralı parçası kısa süre önce kırıldı ve bu parçayı hiçbir yerde bulamıyorum. Parça kırıldığı için klozet kapağı şu an kapanmıyor ve bu durum günlük kullanımı oldukça zorlaştırıyor.

Yedek parça temini için yapı marketler, bayiler, internet üzerinden satış yapan yerler ve diğer kanalları denedim ancak sonuç alamadım. Elimde fatura veya garanti belgesi olmasa da, Turkuaz Seramik’in bu klozet kapağına ait 1 numaralı yedek parçayı temin etmesini veya nereden temin edebileceğim konusunda net bir şekilde yönlendirme yapmasını talep ediyorum. Şikayetime ekleyeceğim fotoğraflarda klozet kapağı ve kırılan parça detaylı şekilde görülebilmektedir.