Türkticaret.net'te Sürekli Sunucu Sorunları Ve Yetersiz Destek

Türkticaret.net firmasında domain ve hosting hizmeti alıyoruz. Yaklaşık 10 yıldır. Ancak firma 1 senedir bizlere ve hizmet aldığımız ürünlerde sıkıntı yaşatmaktadır. Gün içerisinde sürekli 'time out', 'zaman aşımı', 'server error 500' gibi hatalar almaktayız. Müşteri hizmetlerini aradığımızda her seferinde güncelleme yaptıklarını söylemekteler; ancak gün içinde saat 10.00'da ve öğlen 12.00'de güncelleme yapmadıklarını hepimiz biliyoruz. Hatta kendi sayfalarına dahi girilemiyor. 'Sizi birazdan yetkililer arayacak' diyorlar ve çağrıyı kapatıyorlar. Sonrasında yetkililer sunucular düzeldiğinde arıyor ve 'Bakın, sorun yok' demekteler. 2031'e kadar alamadığımız hizmetimiz var ve 7 yıllık alamadığımız hizmetin ücretini, var olan yedek dosyalarımı ve e-posta adreslerimin yedeklerini talep ediyorum. Destek rica ederim. Ayrıca sayfa görüntüleri görseldeki gibidir. Samkep


Türkticaret.net verilen destek çok kötü. Kendilerinden mail hosting hizmeti aldık. Açmış olduğumuz mail adresine gelen mailler kendi kendine siliniyor ve bunu firmaya ilettiğimizde bize verilen cevap, 'Silinen mailleri geri alamayız.' Biz mailler neden siliniyor dedikçe bize 'Sorun yok.' denilmesine...


Türkticaret firmasında sınırsız hostingim var ve hostinge 20den fazla web sitesi bağlı. 3 saat önce sitelere erişilemediğini gördüm ve durumu bildirdim. Teknik ekibe aktardıklarını söylediler ve beklemeye başladım. Aradan 3 saat geçmiş olmasına rağmen ne telefon, ne de mail ile bir dönüş yapılmadı v...
Yorumlar