to read complaints and reviews, or file yours.Turkticaret.net İle Erişim Krizi: 20 Web Sitesi Saatlerdir Kapalı!
Türkticaret firmasında sınırsız hostingim var ve hostinge 20den fazla web sitesi bağlı. 3 saat önce sitelere erişilemediğini gördüm ve durumu bildirdim. Teknik ekibe aktardıklarını söylediler ve beklemeye başladım. Aradan 3 saat geçmiş olmasına rağmen ne telefon, ne de mail ile bir dönüş yapılmadı ve sitelerin hiçbirisine erişim sağlanamıyor.
Tekrar canlı desteğe bağlandım ve sorunun devam ettiğini, büyük mağduriyet yaşadığımızı dile getirdim, sorunun ne olduğunu, ne zaman düzeleceğini sordum ancak bir cevap alamadım. 20 tane sitenize saatlerdir erişilemiyor ve sorunun ne olduğu - ne zaman düzeleceği belli değil düşünsenize...
20 tane website 503 - Service Unavailable hatası veriyor ama geri dönüş yapan yok. Kendim zar zor canlı desteğe bağlanıyorum ama onlarda en ufak bilgi veremiyor. İnsanlık halidir sunucularda problem yaşanabilir bunu anlarım ama çözmek içinde gayret gösterdiklerini düşünmüyorum. Taşıyın hemen benim sorunlu sunucumu sağlam başka sunucuya? Ne diye mağdur ediyorsunuz insanları. En azından bilgi verin, o da yok.
Değerli müşterimiz, Paylaşımlı hosting sunucuları içerisinde yüksek kaynak kullanımı sebebiyle kısa süreli bağlantı sorunu yaşanmış olup sürenin başladığı andan itibaren sunucu yöneticilerimiz ile birlikte müdahale edilmiştir. Mümkün olan en kısa süre içerisinde sorun giderilmiştir. Bu esnada talep yoğunluğu sebebiyle yaşamış olduğunuz iletişim aksaklığı adına özür dileriz. Geri dönüşleriniz firmamız için değerlidir. Şikayetiniz ile ilgili sisteme kayıtlı numara üzerinden tarafınıza ulaşılamamıştır. Firmamız 7/24 destek sağlamakta olup, telefon, canlı destek, ticket sistemi gibi birçok iletişim kanalı üzerinden hizmet sunmaktadır. Saygılarımızla, Çözüm Uzmanı
Şikayet tarihimden bugüne değişen hiçbir şey olmadı, her gün aynı sorun devam ediyor, sitelerim her gün saatlerce kapalı... Şu anda bile kapalı... :) Bir çözüm sunmayı düşünüyor musunuz yoksa böyle devam edecek mi?
Evet bugün 22 Ekim saat 11:48 ve tüm siteler yine her zamanki gibi kapalı. Ticaret Bakanlığına şikayet etmeyi düşünüyorum eğer birkaç güne kadar düzelmezse
Sayın Yetkili, Sunucularımızda herhangi bir sorun yaşanmamış olup, hizmetlerimiz kesintisiz bir şekilde devam etmektedir. Konu hakkında tarafınızla iletişime geçilmeye çalışılmış fakat görüşme sağlanamamıştır. İletmiş olduğunuz ekran görüntüsünün sebebi birçok işlemden kaynaklanıyor olabilir. Kontrol sağlandığında konu hakkında firmamız ile telefon ya da destek talebi üzerinden iletişime geçmediğiniz görüntülenmektedir . Destek sistemimiz üzerinden sorun yaşadığınız alan adlarını belirterek sorununuzu açıklamanızı rica ederiz. Saygılarımızla
Buyurun işte yine benim hiçbir siteye girmiyor üstelik bu sefer sizin turkticaret.net sitenize de girmiyor... Saldırı alıyorsunuz belli ki. Her gün 10 sefer oluyor bu durum. Bilmiyor gibi yapmayın lütfen ve bir çözüm bulun...
Buyurun işte bu sorunu her gün yaşıyoruz ama siz farkında değilsiniz sanırım. Sizin sitede, benim ve diğer tüm müşterilerinizin siteleri de kapalı. Her gün bir çok defa saldırı alıyorsunuz olan bize oluyor. Bir çözüm bulmalısınız...
