to read complaints and reviews, or file yours.Süresi Bitmemiş Hosting Paketim Aktif Edilmedi, İşler Tamamen Durduruldu
Türkticaret.net üzerinden aldığım Linux hosting ve Windows tabanlı hosting paketlerimin süresi henüz dolmamış olmasına rağmen, bugün yaklaşık 5 saattir paketlerim aktif hale getirilmiyor. Bu paketler üzerinde işletmemin web sitesi ve mail adresleri bulunduğu için şu an tüm erişimimiz kilitlenmiş durumda ve işlerimiz aksıyor.
Destek ekibiyle görüştüğümde ilgilendiklerini söylediler, ancak bir kişi bana sürenin bittiğini iletti. Buna rağmen elimde, süremin bitmediğini açıkça gösteren fatura ve panel görüntüleri gibi belgeler mevcut. Buna rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi ve konu benim için oldukça acil.
Türkticaret.net’in, süresi dolmamış olmasına rağmen aktif edilmeyen hosting paketlerimi acilen yeniden aktif etmesini ve iş sürekliliğim açısından bu mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
5 Saatin sonunda açıldı ancak ne bir özür ne bir geri dönüş hiçbir şey yok...
Özlem hanıma destekleri ve yardımı için teşekkür ederim, gereken yardımı sağladılar.
Özlem hanıma desteği ve yardımı için teşekkür ederim. Sorun çözüldü.
Değerli Müşterimiz Telefonla görüşmemize istinaden almış olduğunuz anlık hata için özür dileriz. Sorununuz giderilmiştir Saygılarımızla Turkticaret.Net Çözüm Ekibi
