Çözüldü: Türkkep E-İmza Yenileme Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

Sedat · 2024-12-24T08:10:43+03:00

18.12.2024 günü e-imzamı yenilemek için ödeme yaptım, ancak yenileme yapılmadı. Yüklemede hata oluştu. Türkkep müşteri hizmetleri diye bir şey yok, sadece telefona bakmaları için koymuşlar. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Birkaç kez mail atmamıza rağmen sadece otomatik cevaplar aldık, arayınca kesinlikle destek diye bir şey yok. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Çözüldü

Sedat

Türkkep

24 Aralık 2024 08:101.747

Türkkep

26 Aralık 2024 12:48 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli müşterimiz, Sizinle yapmış olduğumuz telefon görüşmesinde detaylı bilgi aktarılmıştır. İyi Günler Dileriz

Benzer Şikayetler

Soyadı Değişikliği Nedeniyle Kullanılamayan E-imza Sorunu

Evrim

Türkkep

18 Ocak 2025 11:591.840

3 yıllık olarak aldığım ve hala süresinin dolmasına 1 yıl olan bir Türkkep e-imzam var. Ancak birkaç ay önce evlenmem se...bebiyle zorunlu olarak soyadım değişti. Bu nedenle mevcut e-imzamı resmi işlemler için kullanamıyorum, zira yeni soyadım gerekiyor. Türkkep müşteri hizmetlerine telefonla, destek e...

Çözüldü

Türkkep E-İmza Yenileme Sorunu Ve Yanıltıcı Ücret Talebi

Şafak

Türkkep

4 Nisan 2025 14:411.689

"Türkkep personellerini iyi seçmeli çağrı merkezinde görüştüğüm teknik personeller hatayı bizim muhasebe programına attılar ama en son bağlandığımız t**** hanım diğer personeller gibi uzaktan bağlantı yaptı sorunu 5 dakikada çözdü elinize sağlık. Teşekkürler..."

Türkkep E-İmza Yenileme Sorunu Ve Yanıltıcı Ücret Talebi

Türkkep Alınamayan Hizmetin Ödemesi

Mustafa

Türkkep

23 Ocak 2024 17:001.155

18/12/2020 tarihinde Türkkep kayıtlı elektronik posta hizmetleri A.Ş. tarafından e-imza yenileme işlemi için tarafımıza ...e-posta gönderilmiş ve onayımız alındıktan sonra fatura kesilip ödeme alınmıştır. Ancak yenileme işlemi gerçekleştirilmeyerek şirketimiz mağdur edilmiştir. E-imza işlemlerini sık k...

Türkkep E-Belge Entegratör İptali Yapmıyor, Müşteri Oyalıyor

Tuğçe

Türkkep

26 Temmuz 2024 12:242.198

04/04/2024 tarihinde türkkep kayıtlı elektronik posta hizmetleri a. Ş. Firmasına e-fatura entegratör iptali için dilekçe... gönderdik. Üzerinden zaman geçip geri dönüş olmayınca defalarca türkkep müşteri destek hattı 0 850 470 0 537 'nı aradık. İlk ay aradığımız zamanlar ''dilekçeniz işlem sırasına alı...

Aktivasyon Hatası Nedeniyle E-imzanın İptali Ve Mağduriyet

Fatih

Türkkep

23 Nisan 2025 00:051.588

Türkkep'in müşteri mağduriyeti ve memnuniyetsizliği oluşturan yaklaşımı e-imzamın pasif hale gelmesi ve bu süreçte yaşa...nanları, diğer insanların da aynı durumu yaşayıp mağduriyet yaşamaması için özet şekilde sizlerle paylaşmak istedim. 25.03.2021 tarihinde TÜRKKEP'ten aldığım e-imzanın 24.03.2024 ...