to read complaints and reviews, or file yours. 
18.12.2024 günü e-imzamı yenilemek için ödeme yaptım, ancak yenileme yapılmadı. Yüklemede hata oluştu. Türkkep müşteri hizmetleri diye bir şey yok, sadece telefona bakmaları için koymuşlar. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Birkaç kez mail atmamıza rağmen sadece otomatik cevaplar aldık, arayınca kesinlikle destek diye bir şey yok. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
3 yıllık olarak aldığım ve hala süresinin dolmasına 1 yıl olan bir Türkkep e-imzam var. Ancak birkaç ay önce evlenmem sebebiyle zorunlu olarak soyadım değişti. Bu nedenle mevcut e-imzamı resmi işlemler için kullanamıyorum, zira yeni soyadım gerekiyor. Türkkep müşteri hizmetlerine telefonla, destek e...
18/12/2020 tarihinde Türkkep kayıtlı elektronik posta hizmetleri A.Ş. tarafından e-imza yenileme işlemi için tarafımıza e-posta gönderilmiş ve onayımız alındıktan sonra fatura kesilip ödeme alınmıştır. Ancak yenileme işlemi gerçekleştirilmeyerek şirketimiz mağdur edilmiştir. E-imza işlemlerini sık k...
04/04/2024 tarihinde türkkep kayıtlı elektronik posta hizmetleri a. Ş. Firmasına e-fatura entegratör iptali için dilekçe gönderdik. Üzerinden zaman geçip geri dönüş olmayınca defalarca türkkep müşteri destek hattı 0 850 470 0 537 'nı aradık. İlk ay aradığımız zamanlar ''dilekçeniz işlem sırasına alı...
Türkkep'in müşteri mağduriyeti ve memnuniyetsizliği oluşturan yaklaşımı e-imzamın pasif hale gelmesi ve bu süreçte yaşananları, diğer insanların da aynı durumu yaşayıp mağduriyet yaşamaması için özet şekilde sizlerle paylaşmak istedim. 25.03.2021 tarihinde TÜRKKEP'ten aldığım e-imzanın 24.03.2024 ...
Yorumlar