to read complaints and reviews, or file yours.Türkiye'nin ATM Merkezi ATM Arızalı
Tam'ın Küçükköy Bilge Hastanesi’nin karşısında bulunan ATM’siyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Bu ATM uzun süredir sürekli arızalı olmasına rağmen hâlâ kullanılmaya devam ediyor. Az önce bu bankamatiği kullanırken 2.200 TL’lik işlem yaptım ve ardından “paranıza el kondu” şeklinde mesaj aldım, ancak param hesabıma geçmedi.
Yaşadığım sorun üzerine hemen bankayı aradım, kayıt aldıklarını ve ilgileneceklerini söylediler ama yıllardır bozuk olan aynı ATM için hâlâ somut bir çözüm üretilememiş olması beni çok rahatsız ediyor. Sürekli arızalı olan bir cihazın hâlâ aktif durumda tutulması hem güven vermiyor hem de müşterileri mağdur ediyor.
2200 TL tutarındaki paramın acilen hesabıma iade edilmesini ve Bilge Hastanesi karşısındaki bu sorunlu ATM’nin detaylı şekilde incelenerek ya kalıcı olarak düzeltilmesini ya da oradan kaldırılmasını istiyorum.
Daha ilgilenen kimse olmadı daha ne yapmalıyım
Merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Maalesef iletmiş olduğunuz bilgiler doğrultusunda inceleme yapamamaktayız. Sizlere daha hızlı yardımcı olabilmemiz adına itirazınızı müşterisi olduğunuz Bankamıza yapmanızı rica ederiz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz.
