Ziraat Bankası Konut Sigortası Poliçesinde Aşırı Yüksek Prim İtirazı

Ziraat Bankası’ndan çektiğim konut kredisi kapsamında her yıl otomatik olarak Türkiye Sigorta üzerinden konut sigortası poliçesi düzenlenmektedir. 22.06.2026 tarihinde 449333010 numaralı yeni konut sigortası poliçemin yapıldığını gördüğümde, piyasadaki diğer çoğu sigorta firması ve benzer teminat bedelleriyle karşılaştırdığımda tarafımdan çok yüksek ve haksız olduğunu düşündüğüm bir prim kesildiğini fark ettim.

27.06.2026 tarihinde tarafıma gelen “poliçeniz hazırdır” mesajıyla birlikte detayları inceledim ve bu aşırı yüksek tutar nedeniyle bankaya başvurdum. Banka, bu konuda Türkiye Sigorta ile görüşmem gerektiğini söyleyerek beni sigorta şirketine yönlendirdi. Ancak Türkiye Sigorta çağrı merkezini aradığımda, menüde müşteri temsilcisine bağlanabileceğim bir seçenek bulunmadığı için doğrudan bir muhatap bulamadım ve sorunu iletemedim.

İstanbul Taşdelen’deki Ziraat Bankası şubesi üzerinden yapılan bu poliçenin iptal edilmesini ya da teminat bedeli ve piyasa koşullarıyla uyumlu olacak şekilde yeniden, makul bir primle teklif verilmesini talep ediyorum. Fazla ve haksız olduğunu düşündüğüm prim tutarının düzeltilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.