Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Yanlış Tanı Girişi Nedeniyle Acil Ameliyatım Kabul Edilmedi

3 Nisan 10:11613

31.03.2026 tarihinde Ataşehir Medicana Hastanesi’nde Prof. Dr. Fatih Doğanda tarafından muayene edildim. Yapılan değerlendirmeler sonucunda, her iki göğüs arasında bulunan iltihaplı kist nedeniyle acil ameliyat olmam gerektiği belirtildi.

Özel sağlık sigortam kapsamında Türkiye Sigorta üzerinden provizyon başvurusu yapıldı. Ancak doktorun sistemde sehven “gebelikle ilişkili tanı” girmesi nedeniyle başvurum reddedildi. Oysa hamilelikle hiçbir ilgim bulunmamaktadır.

Hata fark edilince hastane tarafından tanı düzeltilerek yeniden başvuru yapıldı. Buna rağmen Türkiye Sigorta, “ilk girilen tanıyı esas alıyoruz” gerekçesiyle yeni ve doğru başvuruyu da reddetti.

Defalarca müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlatmama rağmen, hamile olmadığımı ispat edebileceğimi belirtsem de hiçbir inceleme yapılmadı, güncel ve doğru tıbbi veriler dikkate alınmadı, tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı ve sadece aynı cevaplar tekrarlandı.

Sonuç olarak, tamamen doktor hatasından kaynaklanan yanlış bir sistem girdisi nedeniyle mağdur ediliyorum. Acil olması gereken ameliyatım gereksiz yere gecikiyor, enfeksiyon riski artıyor ve sağlık durumum olumsuz etkileniyor. Sigorta kapsamında karşılanması gereken bir tedavi için kendi cebimden ödeme yapmak zorunda bırakılıyorum.

Ayrıca yaptığım araştırmalarda, Türkiye Sigorta’nın benzer gerekçelerle birçok kişiyi mağdur ettiğini gördüm. Turkuvaz Haberleşme ve Yayıncılık a. Ş.’de görev yapan bir avukat olarak süreci hukuki boyutuyla da yakından takip etmekteyim.

Talebim çok açıktır. Doktor hatasıyla girilen yanlış tanı yerine, sonradan düzeltilmiş ve doğru tıbbi veriler esas alınarak provizyonumun derhal onaylanmasını istiyorum. Aksi halde seddk başta olmak üzere tüm yasal mercilere başvuracağımı ve hukuki süreci başlatacağımı belirtir, mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ederim.

3 Nisan 10:26 (Şikayetten 15 dakika sonra)

Sayın Nurcan A. , İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Türkiye Sigorta' da yer alan İletişim Formu adımından veya bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş

3 Nisan 11:14

Değerli Müşterimiz Nurcan A., İletmiş olduğunuz geri bildiriminiz ile ilgili inceleme süreci devam etmekte olup iletişim bilgileriniz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Türkiye Sigorta' da yer alan İletişim Formu adımından veya Müşteri İletişim Merkezimizden bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla,

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Sağlık Sigortam Muayene Ücretini Karşılamadı Mağdur Oldum

6 Ağustos 2025 12:001.017

9 Temmuz sabahı saat 09.30’da İstanbul’daki Türkiye Hastanesi’nde tamamlayıcı sağlık sigortam ile kadın doğum muayenesi ...

1 Destek1 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Türkiye Sigorta Pişmanlıktır!

Türkiye SigortaPişmanlıktır!

Profil fotoğrafı
Kadir
Türkiye Sigorta Her İşlem İçin Saatlerce Onay Beklemek!

Türkiye SigortaHer İşlem İçin Saatlerce Onay Beklemek!

Profil fotoğrafı
Kadir
Türkiye Sigorta Kasko Mağduru, Yüzde Yüz Haklı Olduğum Kazada Mağdur Oldum!

Türkiye SigortaKasko Mağduru, Yüzde Yüz Haklı Olduğum Kazada Mağdur Oldum!

Profil fotoğrafı
Abdurrahman
Türkiye Sigorta Kaskosu Beni Rezil Etti

Türkiye SigortaKaskosu Beni Rezil Etti

Profil fotoğrafı
Taner
Türkiye Sigorta Haksız Tanı Ve Tedavi Reddi!

Türkiye SigortaHaksız Tanı Ve Tedavi Reddi!

Profil fotoğrafı
Şahin
Türkiye Sigorta Onarımı Yapınız, Kimse Kimseye Aktarmasın!

Türkiye SigortaOnarımı Yapınız, Kimse Kimseye Aktarmasın!

Profil fotoğrafı
Sedat

Öne ÇıkanKonular