to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Hasta Kaydı Nedeniyle Sigorta Reddi Ve Mağduriyet
15.09.2025 tarihinde Gebze Yüzyıl Hastanesi Dahiliye bölümünde, A**** Bey’e çarpıntı şikayetiyle başvurdum. Üç yıl önce ilaç tedavisiyle düzelmiş bir rahatsızlığım vardı ve bir yıldır hiçbir doktora başvurmamıştım. Kontrol amaçlı gittiğimi ve çarpıntı şikayetimin yeni başladığını belirttim. Ancak doktorum, durumu yanlış anlayıp şikayetimin 1 aydır sürdüğünü sisteme not etmiş. Oysa ben bu şikayeti yalnızca son bir haftadır yoğun şekilde hissediyordum. Doktorum, beni muayene etmeden, sadece geçmiş hikayeme bakarak tanı koydu ve sisteme de yanlış bilgi girildi.
Bu yanlış kayıt nedeniyle özel sağlık sigortam başvurumu reddetti. Doktorumla görüşüp yanlış anlaşılmayı düzelttik ve sistemde kaydı güncelledik, ancak sigorta tekrar red verdi. Gerekçe olarak da ilk yazılan tarihi baz alıp yanlış beyan olduğunu söylediler. Henüz bana hiçbir tahlil yapılmadan, muayene edilmeden sadece konuşmaya dayanarak tanı girildi. Bu süreçte mağdur oldum ve 1.735,00 TL muayene ücreti ile 50 TL SGK katılım ücreti ödemek zorunda kaldım. Ayrıca sigortama bu şekilde yansıdığı için farklı hastanelerde de tedavi olamıyorum.
Türkiye Sigorta’ya kayıt açtırdım fakat sorun çözülmedi. Bu yanlış kaydın düzeltilmesini ve haksız yere alınan ücretin iadesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum. Ücretimin karşılanmadığı için de gerekli testleri başka hastanede yaptırıp kontrole gidebileceğim söylendi. Fakat istemiyorum
Doktora başvurduğum tarih bugün şikayetim başladığı tarih bugün. Hadi diyelim 1 hafta olması gerekirken geçen ay olarak giriş yapıldı buna bağlı reddedildi tedavim
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildiriminiz ile ilgili inceleme süreci devam etmekte olup iletişim bilgileriniz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla,
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili bilgilendirme tarafınıza yapılmıştır. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş
