Sigorta Şirketinin Sürekli Provizyon Reddi Ve Hastane Mağduriyeti

05.07.25 tarihinde Türkiye Sigorta'nın anlaşmalı hastanelerinden biri olan Memorial'a ortopedi birimine gittim. Doktorum muayene sonrası MR çekilmesi gerektiğine karar verdi. Provizyon onayı için Türkiye Sigorta'ya iletildiğinde yazılı beyanda bulunmamı, çarpma ya da darbe olup olmadığını, şikayetimin ne zaman başladığını imzalı şekilde iletmemi istediler. Herhangi bir çarpma, darbe, travma olmadığını, 1 haftadır başlayan bir ağrım olduğunu yazıp, imzaladım. Beyan yetmemiş olacak ki, hastaneden tüm geçmiş kayıtlarım istenmiş. Daha önce ortopediye gittiğim için red vermeyi uygun görmüşler. Tanı farklı olsa da ne muayene ücretini ne de MR ücretini karşıladılar. Kendilerini aradığımda hastanenin provizyon merkezini arayarak durumu iletmelerini istediler. Görevli arkadaş arayarak, detaylı bir şekilde kendilerine durumuz izah etti, 28.04.25 te geldiğimde bacak ağrısı sebebi ile geldiğimi, şu an ise kasık ağrısı sebebi ile geldiğimi, doktor tanısının da önceki tanıyla ilgisi olmadığını açıkladı. Telefondaki kişi tanıyı yeniden doktora yazdırıp iletmeleri takdirde onay vereceklerini iletti. Yeniden revize edilip, beyan eklenerek 2 kere daha yollandı ve iptale düştü. Arayıp sorduğumuzda da, 2 kez yüklendiği için otomatik iptale düşüyor, onay veremeyiz dendi. "Bu şekilde ilerlememizi siz söylediniz, hastamız 2 saattir burda bekliyor" denildiğinde de özür dileyerek yetkilerinin olmadığını, hafta içi grubu ile bunu çözebilme ihtimalinin kesin olmasa bile denenebileceğini ilettiler. Nereden tutsam elimde kalan, hastayı mağdur eden, kendilerine neden ödeme yaptığımı bilmediğim bir sigorta şirketi! MR çekemedim, ağrımla evime döndüm! 1 hafta önce dermatoloji bölümünde de benzer bir problem yaşattılar. Bu şirkete geçtiğimden beri sorunsuz işim olmadı! İstiyorlar ki 33 yaşında bir insan bu yaşa kadar hiç doktora görünmemiş olsun, hiç sorun olmasın! Mümkün mü bu! Poliçe iptalimi başlatacağımdan ve sizi tanıdığım herkese her yerden anlatacağımdan hiç şüpheniz olmasın! En başta da topluca seçim yaptığımız iş arkadaşlarıma!