Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Türkiye Sigorta’nın Eski Kaşeli Rapor Şartı Nedeniyle 150 Bin TL’lik Ödeme Reddi

profile
14 Mayıs 19:40
163

28.04.2026 tarihinde Acıbadem Atakent Hastanesi’nde, kurum dışı bir doktor tarafından ameliyat oldum. Türkiye Sigorta kapsamında olan sağlık sigortamdan bu ameliyatla ilgili yaklaşık 150.000 TL’lik masrafın karşılanmasını beklerken, ödeme talebim reddedildi.

Ödemeyi yapmamak için 2017 yılındaki hastane raporlarımı istediler. E-Nabız üzerinden ulaşabildiğim tüm görüntüleri sisteme yükledim. Buna rağmen bu kez de doktorun kaşeli ve ıslak imzalı rapor formu talep edildi. Yaklaşık 10 yıl önceye ait bir belgenin, üstelik dijital sistemler bu kadar gelişmişken benden istenmesi ve bulunamaması halinde de ödememin reddedilmesi kabul edilebilir değil.

Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde, söz konusu eski raporlara hiçbir şekilde ulaşamayacağıma dair Elle yazdığım beyanı sisteme yükledim. Buna rağmen yine ret yanıtı verildi ve bu kez kaşeli belge şartı öne sürüldü. Yaklaşık 15 gündür “eksik evrak” gerekçesiyle sürekli oyalandım ve ödeme yapılmıyor. Bu süreçte hem maddi hem de psikolojik olarak ciddi şekilde yıprandım.

Türkiye Sigorta’nın, ameliyat masraflarımın tamamını ivedilikle ödemesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Dayanağı olmayan, yıllar öncesine ait fiilen temini mümkün olmayan evrak talepleriyle sigortalının önüne engel çıkarılmamasını, dosyamın acilen yeniden değerlendirilmesini istiyorum.

14 Mayıs 21:00 (Şikayetten 1 saat sonra)
15 Mayıs 12:41
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Semanur sonuçtan hiç memnun değil

Eski Rapor Talebi Nedeniyle Provizyon Reddi Ve Tedavi Gecikmesi

profile
02 Mart 10:48
662
1
Selda sonuçtan hiç memnun değil

Türkiye Sigorta Ameliyat Masraflarını Önceden Var Olan Hastalık Gerekçesiyle Reddetti

profile
14 Mart 20:01
520
1
Serap sonuçtan hiç memnun değil

Kanser Tedavim İçin Sigorta Provizyonu Keyfi Şekilde Reddedildi Mağdur Oldum

profile
12 Kasım 2025 11:32
777
1
Yahya sonuçtan hiç memnun değil

Sigorta Şirketi Ameliyat Masrafımı Ödememek İçin Süreci Haksız Yere Uzattı

profile
07 Eylül 2025 22:09
1.349
1
Burcu sonuçtan hiç memnun değil

Türkiye Sigorta’nın Eski Muayene Formları İsteği Ve Ameliyat Ödemesini Engellemesi

profile
27 Şubat 14:44
601

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz