Türkiye Sigorta’nın Eski Muayene Formları İsteği Ve Ameliyat Ödemesini Engellemesi

Türkiye Sigorta’dan Özel Sağlık Sigortası poliçem bulunmaktadır. 07.01.2026 tarihinde başlayan ve 27.02.2026 tarihinde tekrarlanan süreçte Ankara Güven Hastanesi’nde acil ameliyat planlanmasına rağmen, Türkiye Sigorta ameliyatımı karşılamak için e‑nabız sistemimde görünen tüm muayenelerimi talep etti; bunları sisteme yükledim. Buna rağmen, bu kez 2018 yılından beri kadın doğum bölümüne gittiğim tüm hastanelere tek tek giderek muayene formlarını fiziki olarak almamı ve sisteme yüklememi istediler.

Çağrı merkezi ile yaptığım görüşmede bunun fiilen imkansız olduğunu, yıllar öncesine ait muayene formlarını bütün hastanelerden tek tek toplamanın mümkün olmadığını belirtmeme rağmen, bunun “gerekli” olduğu söylenerek süreç zorlaştırıldı. Daha önce de standart kan testlerimi bile karşılamayıp sürekli ek ödemeler çıkarmışlardı. Tüm bu uygulamalar, satılan hizmetin karşılığının verilmediğini ve yıldırma politikası ile teminatları ödemekten kaçınıldığını düşündürmektedir.

E‑nabız üzerinden tüm muayenelerim ve tanı bilgilerim zaten görünür durumdayken, ek ve fiilen yerine getirilmesi imkansız taleplerle ameliyatımın karşılanmamasını kabul etmiyorum. Ameliyat ve ilgili tüm tedavi giderlerimin, Özel Sağlık Sigortası poliçem kapsamında hiçbir istisna uygulanmadan ve ek şart ileri sürülmeden eksiksiz olarak karşılanmasını talep ediyorum. Aksi halde tüm yasal haklarımı kullanacağımı ve bu süreci resmi mercilere taşıyacağımı da özellikle belirtmek istiyorum.