Türkiye Sigorta’nın Bebek Sağlığı İçin Gerekli İşlemleri Keyfi Reddetmesi

12 Mayıs 2026 günü bebeğimin sağlık sorunu nedeniyle anlaşmalı olduğumuz hastaneye gittik. Doktor öncelikle ameliyat gerektiğini söyledi, ardından hastane Türkiye Sigorta ile görüştüklerini ve kararın geldiğini iletti. Dil bağı rahatsızlığının doğuştan olduğu gerekçesiyle işlemi reddettiklerini öğrendik. Bu gerekçeyi son derece mantıksız ve bahane niteliğinde buluyorum.

Aynı gün, yaklaşık 3 saat sonra bebeğimizi aynı şikayetle başka bir doktora muayene ettirmek istedik, ancak bu muayene de yine dil bağı rahatsızlığı doğuştan olduğu için reddedildi. Üstelik normal muayene işleminde herhangi bir ameliyat ya da benzeri bir işlem yokken, sadece muayene talebimiz de kabul edilmedi.

Bundan önce de yaklaşık 2 ay önce bebeğimize kalça ultrasonu çektirdik ve bu işlem de Türkiye Sigorta tarafından reddedildi. Açıklama olarak “keyfi ultrason, zorunlu değil” denildi ve bu işlemi de kendi cebimizden ödemek zorunda kaldık. Hiçbir ebeveyn bebeğine gereksiz yere ultrason çektirmek veya ameliyat ettirmek istemez, hastalık doğuştan da olabilir, sonradan da; ama sonuçta bir sağlık sorunu söz konusu.

Reddedilen işlemlerin ödemesini talep etmemize rağmen Türkiye Sigorta bu ödemeleri yapmadı. Yaşadığımız bu tekrar eden ret kararları, hastanede zaten yaşadığımız stres ve sıkıntının üzerine ekstra bir yük bindirdi ve bizi tam anlamıyla hayal kırıklığına uğrattı. Bu nedenle poliçemizi iptal ettirmek için gerekli işlemleri başlattık.

Türkiye Sigorta’dan beklentim, bebeğimizle ilgili reddedilen tüm işlemler için verdikleri kararları yeniden gözden geçirerek ödemeleri yapmaları ve benzer durumlarda aileleri bu şekilde mağdur etmemeleridir.