Türkiye Sigorta Retina Yırtığı Lazer Tedavisinin Açıklamasız Reddine Karşı Şikayet

Türkiye Sigorta’nın tamamlayıcı sağlık sigortası kapsamında, 11.08.2026 tarihinde Dünya Göz Hastanesi Bağcılar Hastanesi’nde yapılan işlem için eşim U*** E*** adına oluşturulan p16339783 provizyon numaralı talebimiz hiçbir makul gerekçe olmaksızın reddedilmiştir. Bu başvuru, tamamen rutin bir göz muayenesi sırasında tesadüfen fark edilen ve bizi de şok eden retina yırtığı tanısı sonrası planlanan lazer tedavisi içindi. Böyle ciddi ve acil sayılabilecek bir durumda sigortanın arkamızda durmaması, bu sigortayı neden yaptırdığımızı sorgulamamıza neden olmaktadır.

Telefonumuza yalnızca ret bildirimi gelmiş, gerekçesiyle ilgili henüz hastaneden ya da Türkiye Sigorta’dan herhangi bir açıklama yapılmamıştır. Rastgele bir kontrol sırasında ortaya çıkan ve acil nitelikte değerlendirilebilecek bir retina yırtığı tanısında lazer tedavisinin yaklaşık 4.500 TL (?) civarındaki bedelinin karşılanmamasını kabul edilebilir bulmuyoruz.

Türkiye Sigorta nezdinde 970968449 numaralı poliçenin sahibiyiz. Provizyon reddinin hangi gerekçeyle verildiğinin tarafımıza açık ve yazılı şekilde bildirilmesini, retina yırtığı tanısı için planlanan lazer tedavisinin tamamlayıcı sağlık sigortamız kapsamında karşılanmasını ve mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyoruz.