to read complaints and reviews, or file yours. 
Türkiye Sigorta’dan kasko poliçem kapsamında yer alan ön cam değişim hakkımın kullanılmasında ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Nissan Micra 2016 model aracımın ön camında hasar oluştu ve 23.11.2024 tarihinde İstanbul Bostancı’da bir cam firmasında ön cam değişimi yaptırdım. Poliçemde %100 karşılamalı ön cam değişim hakkım olmasına rağmen bu süreç olması gerektiği gibi işlemedi.
Cam firması, Türkiye Sigorta ile iletişime geçerek cam fiyatını sigortadan öğrenmiş ve Türkiye Sigorta’nın verdiği KDV dahil 15.814,80 TL tutar üzerinden fatura düzenlemiştir. Ancak daha sonra sigorta şirketi, kendi verdiği bu fiyat üzerinden kesilen faturayı tam olarak karşılamamış ve cam firmasına yalnızca 3.000 TL civarında ödeme yapmıştır. Aradaki fark ise 1,5 yıldır ödenmediği için cam firması bu bedeli benden talep etmekte ve üzerimde sürekli bir ödeme baskısı oluşturmaktadır.
Defalarca müşteri hizmetlerini arayıp şikayet kaydı açtırmama rağmen somut bir sonuç alamadım. Kasko firması ile cam firması arasındaki yazışmaların ve verilen fiyat bilgisinin ekran görüntüleri elimde mevcuttur. Türkiye Sigorta’nın cam firmasına bizzat ilettiği tutar üzerinden işlem yapmayıp geri kalan bedeli ödememesi sebebiyle mağdur edildim ve poliçemde açıkça yer alan ön cam değişim hakkımdan tam anlamıyla yararlanamıyorum.
Türkiye Sigorta’dan, kasko poliçeme dahil olan ön cam değişim teminatı kapsamında, cam bedelinin tamamının cam firmasına ödenmesini ve bu konuda yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
25 gün önce Türkiye Sigorta üzerinden kasko poliçesi yaptırdım. Kasko poliçesini oluştururken özellikle orijinal cam değişimi teminatını da dahil ettirdim ve bu kapsamda poliçe bedelinden yaklaşık 1.000 TL daha fazla ödeme yaptım. Ancak kısa bir süre sonra seyir halindeyken önde ilerleyen bir kamyo...
25.04.2025 tarihinde yaşadığım mağduriyete ilişkin açıklamamdır: Yaklaşık 25 gün önce Türkiye Sigorta aracılığıyla kasko poliçesi yaptırdım. Poliçe hazırlanırken özellikle orijinal cam değişimi teminatı eklenmesini talep ettim ve bu kapsamda yaklaşık 1.000 TL fazla ödeme yaptım. Ancak kısa bir sür...
Türkiye Sigorta ile 19.07.2024'te kasko poliçesi yaptım. Geçen hafta aracın ön camına mıcır isabet edip cam çatladı. Orijinal cam değişimli kasko anlaşmam olmasına rağmen, anlaşmalı hiçbir otocam servisi Türkiye Sigorta ile orijinal cam teminatı yapamayacaklarını söylediler. Mağdur olduk. İşimizi gü...
17 Temmuz'dan bu yana Türkiye Sigorta kasko poliçem (No: 40/13693706) kapsamında cam tavan kırılması nedeniyle başvuru yaptım. Ancak bu tarihten itibaren hiçbir yetkili tarafından tarafıma dönüş yapılmadı. İstanbul'da yaşadığım bu sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini tam 18 kez aramama rağmen ...
Türkiye Sigorta’dan yaptırdığım genişletilmiş kasko poliçemde, teminatlar arasında yer alan cam değişimi hakkımı kullanmak istediğimde mağduriyet yaşadım. Araç camım 02.01.2026 tarihinde zarar gördü ve poliçemde bu durumun karşılanacağını düşünerek başvuruda bulundum. Ancak tarafıma, olayda çarpışma...
Yorumlar