to read complaints and reviews, or file yours.Türkiye Sigorta Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor Ve Kaspersky Şifresi Talep Ediliyor
Halkbank tarafından aranarak Türkiye Sigorta aş üzerinden tarafıma “Şifrelerim Güvende” sigorta poliçesi yapıldı ve bu kapsamda Kaspersky antivirüs yazılımı verileceği bildirildi. Ancak yaklaşık bir haftadır Türkiye Sigorta’ya telefonla kesinlikle ulaşamıyorum, müşteri temsilcisine bağlanmak mümkün olmuyor.
Geçen sene de aynı durumla karşılaşmış ve yine müşteri temsilcisine ulaşamamıştım. Türkiye Sigorta’nın uzun süredir sistemlerini yenileme gerekçesiyle müşteri hizmetlerine erişilememesi bizleri mağdur ediyor. Halkbank ile tekrar görüştüğümde, konuyla ilgili Türkiye Sigorta ile görüşmem gerektiği söylendi fakat aramalarıma rağmen herhangi bir muhatap bulamıyorum.
Poliçeme ait 20021673964 numaralı kaydım bulunmaktadır. Bu kapsamda taahhüt edilen Kaspersky virüs programına ilişkin kullanıcı adı ve şifre bilgilerimin tarafıma acilen iletilmesini istiyorum.
Sayın Fatih K. , İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Türkiye Sigorta' da yer alan İletişim Formu adımından bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş
Herkes e aynı şeyi yazıyorsunuz telefonlara ulaşılamıyor lütfen taahhüdünüzü yerine getirin klasik aynı şeyi yazmayın kurumsal olmayı öğrenin lütfen
Sayın Fatih K., İletmiş olduğunuz geri bildiriminiz ile ilgili inceleme süreci devam etmekte olup iletişim bilgileriniz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Türkiye Sigorta' da yer alan İletişim Formu adımından veya Müşteri İletişim Merkezimizden bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla,
Telefonlara kimse bakmıyor nasıl bir kurum anlamıyorum
Uzun aradan sonra problem çözümlendi. Öncelikle Halkbank a teşekkür ederim. Onların maili sayesinde hemen çözümlendi. Türkiye sigorta iletişim konusunda kendisini düzeltmez ise çok müşteri kaybeder. Benim yolum bir daha Türkiye sigorta ile keşişmez.
