Türkiye Sigorta Poliçe Şartlarını Yerine Getirmiyor


4 Haziran 2024 tarihinde Halkbank aracılığıyla satın aldığım içerisinde Kaspersky antivirüs programı içeren Şifrem Güvende poliçesini 1 Temmuz 2024 tarihinde iptal ettirdim. 8 Temmuz 2024 tarihinde Halkbank tarafından sigorta poliçesinin borcunun bulunduğu ve Türkiye Sigorta kurumundan bu sigortanın iptali için herhangi bir işlem yapılmadığı söylendi. Müşteri temsilcisine ulaşmaya çalıştığımda ise sürekli ana menüye yönlendirildim. Ücret iadesinin tarafıma yapılmasını istiyorum. Referans numarası T2401021722.


Halkbank diyalog tarafından 18.04.2024 tarihinde aranarak Türkiye sigorta şifrem güvende sigortası yapacaklarını tarafıma 5 cihaza yükleyebileceğim bir virüs programı göndereceklerini belirttiler. Ama nereyi arasam muhatap bulamıyorum ya bu güvenlik yazılımını verin ya da poliçemi iptal edin

Halkbank diyalog tarafından 08.02.24 tarihinde aranarak Türkiye sigorta şifrem güvende sigortası yapacaklarını tarafıma 5 cihaza yükleyebileceğim bir virüs programı göndereceklerini belirttiler. Ama vaatlerini yerine getirmediler. Bunun üzerine bende poliçe iptalimi istedim fakat poliçeniz sistemde ...

Halkbank Müşteri Hizmetlerinden almış olduğum çağrı sonucunda Şifrelerim Güvende Sigortası yaptırdım. Sigorta kapsamında 5 cihazda kullanılmak üzere Kaspersky antivirüs programı için kurulum anahtarı da hediye edileceği söylendi ancak kendilerine hiçbir şekilde ulaşamamaktayım. Halkbank Türkiye Sigo...









Yorumlar