to read complaints and reviews, or file yours.Türkiye Sigorta Evcil Hayvanlar Poliçe Kapsamında Yok Sayıldı!
Türkiye Sigorta’dan 'Eşyam Güvende' poliçem bulunuyor. 18 Ağustos 2025 tarihinde İstanbul’daki evimde, bir odanın kapı kilidinde sorun yaşadım ve içeride kedim kaldığı için müşteri hizmetlerini aradım. Durumu açıkça belirttim ve çilingir yönlendirilmesini talep ettim. Ancak yaklaşık 10 dakika sonra tekrar arandım ve odada insan olmadığı için hizmetin poliçeye dahil edilmediği, bu nedenle yardımcı olunamayacağı söylendi.
Kedim ailemin bir üyesidir ve bu yaklaşımı kabul etmiyorum. Evcil hayvanı olan müşterilerin bu şekilde mağdur edilmesi ve hayvanların yok sayılması büyük bir hayal kırıklığı yarattı. Hizmet alamadığım gibi, poliçenin kapsamı konusunda da yeterli bilgilendirme yapılmadı.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildiriminiz ile ilgili inceleme süreci devam etmekte olup iletişim bilgileriniz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla,
Süreç konusunda yaptığım şikayetin altına metin yazıp hiçbir şekilde iletişime geçmediniz. Çözüm sunmadınız
