Türkiye Sigorta Altın Poliçe Mağduriyeti

Yaklaşık 1 sene öncesinde tamamlayıcı sağlık sigortası olarak çocuğuma Türkiye Sigorta Altın Poliçe paketini aldım. Çocuğumun diş muayenesi için diş hekimi Özel muayenehanesi olan H***** A*****'dan 30 Temmuz için randevu oluşturduk. 30 temmuzda randevu saatimize 1 saat kala bize SMS ile gelen iletişim direktörü ile konuştuk. Arayan hanımefendi Hocanın hasta olduğunu ve randevuyu 12.08.2024 tarihine mecbur kaydırmaları gerektiğini söyledi. Bizde mecbur kabul ettik çünkü randevu bulamadık başka yerlerden. Ardından 12 sine yaklaştığımızda teyit etmek için muayenehanenin kendi numarasını aradığımızda hocaya sigortanın para ödemediğini ve bu aramayı kendilerinin yapmadığını tarihin kaydırılması için sigortanın bilerek yaptığını söyledi. Hakkımızı aramak istiyoruz. Bu sağlık işi başka bir şeye benzemez bu mağduriyet kabul edilemez. En yüksek rakamı verdik problem yaşamayalım diye altın poliçe yaptık. Bir açıklama bekliyoruz aksi takdirde mahkeme yolunu deneyeceğiz.