to read complaints and reviews, or file yours.Türkiye Hayat Emeklilik’ten İzinsiz Doğrulama Kodu SMS’leri
Ben Sinan Ş**. 28 Ekim 2026 tarihinde, benim onayım ve bilgim dışında, Türkiye Hayat Emeklilik adına “Türkiye EMK” başlığıyla telefonuma doğrulama kodu içeren SMS’ler gelmeye başladı. Saat 10.53 civarında gelen bu mesajlarda herhangi bir sözleşme, poliçe ya da müşteri numarası bulunmamakta, sadece doğrulama kodu yer almaktadır.
Hattım tamamen bireysel olup Türkiye Hayat Emeklilik ile yapılmış herhangi bir otomatik katılım sözleşmem veya benzeri bir işlemim bulunmamaktadır. Bu nedenle telefon numaramın kurum sistemlerinde yanlış veya izinsiz şekilde kullanıldığını düşünüyorum ve bu durumdan son derece huzursuzum. Kişisel verilerimin izinsiz veya hatalı işlendiği endişesini taşıyorum.
Türkiye Hayat Emeklilik’ten beklentim, adıma kayıtlı telefon numaramın sistemlerinizde detaylı olarak kontrol edilmesi, yanlış ya da yetkisiz bir eşleştirme varsa derhal düzeltilmesi ve numarama hiçbir şekilde doğrulama kodu veya benzeri içerikte SMS gönderilmemesidir. Kişisel verilerimin korunmasını, numarama izinsiz ileti gönderiminin kalıcı olarak sonlandırılmasını ve yapılan işlemle ilgili tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Müşteri İletişim Merkezimiz aracılığıyla bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili elektronik posta aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş
İlginiz ve sorunu ciddiyetle takip edip, kısa sürede çözümünüz için teşekkür ederim.
