to read complaints and reviews, or file yours.Türkiye Sigorta Yanlış Kişiye Gönderilen Poliçe Mesajı Ve Bilgi Güvenliği Endişesi!
23.10.2025 tarihinde tarafıma Türkiye Sigorta tarafından, bana ait olmayan bir sağlık sigortası poliçesiyle ilgili SMS gönderildi. Mesajda “Sayın z*** d***, sağlık sigortası poliçeniz kapsamında sunulan provizyon ve tazminat ödemelerinin dahil tüm hizmetler ile ilgili...” şeklinde bir ifade yer almaktaydı. Ancak mesajda adı geçen kişi ben değilim ve Türkiye Sigorta’dan herhangi bir sağlık sigortası poliçesi de yaptırmadım.
Bu durumun neden kaynaklandığı konusunda bilgilendirilmek ve yanlış iletişimin düzeltilmesini istiyorum. Ayrıca kişisel bilgilerimin güvenliği konusunda endişeliyim. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda ise sürekli telesekreterle karşılaştım ve yetkili birine ulaşamadım.
Konu hakkında açıklama yapılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildiriminiz ile ilgili inceleme süreci devam etmekte olup iletişim bilgileriniz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla,
Türkiye sigorta beni aramış ama 0850 li numaraları dolandırıcı sandığımdan dolayı açmıyorum, numaranızı kaydettim tekrar arayın.
