to read complaints and reviews, or file yours.Tramerde Ağır Hasar Kaydı Düzeltilemediği İçin Pert Kararı Alınmadı
Türkiye Sigorta’dan yaptırmış olduğum kasko poliçem kapsamındaki 34 nu 6579 plakalı aracımla ilgili yaşadığım süreçte aracıma pert kararı verilmedi. Bu süreçte tarafıma sadece hasar kaydı görüneceği bilgisi verilmesine rağmen, araç Tramer kayıtlarında ağır hasar/çarpışmalı olarak görünmektedir.
Aracım ağır hasarlı olarak göründüğü için ileride hiçbir şekilde değer kaybı hakkımı kullanamıyor, ayrıca aracın ikinci el piyasa değeri de ciddi biçimde olumsuz etkileniyor. Bu nedenle tramerde yer alan ağır hasar kaydının düzeltilerek normal hasar olarak güncellenmesini talep ediyorum.
Konu ile ilgili olarak sigorta şirketine defalarca e-posta göndermeme ve telefonla aramama rağmen şu ana kadar herhangi bir çözüm üretilmedi, tarafıma sorunu giderici bir dönüş yapılmadı. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve hasar kaydının acilen düzeltilmesini istiyorum.
Sayın Tuğçe G. , İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Türkiye Sigorta' da yer alan İletişim Formu adımından bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş
Değerli Müşterimiz, Tuğce G., İletmiş olduğunuz geri bildiriminiz ile ilgili inceleme süreci devam etmekte olup iletişim bilgileriniz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Türkiye Sigorta' da yer alan İletişim Formu adımından veya bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla,
