to read complaints and reviews, or file yours.Değer Kaybı İçin Verilen Düşük Teklif Mağduriyetimi Artırdı
2023 model, kasko değeri 1.400.000 TL olan aracımın daha önce hiçbir kazası olmamasına rağmen, yaşadığım kaza sonrası 82.000 TL Tramer kaydı oluştu. Türkiye Sigorta tarafından değer kaybı başvurum sonucunda yalnızca 10.000 TL teklif edildi. Oysa hem görüştüğüm arabulucu hem de hasar danışmanları, bu miktarın çok düşük olduğunu ve daha yüksek bir tutarın ancak dava yoluyla alınabileceğini belirtti.
Başvurumun üzerinden 7 gün geçti ve 21/13663011 numaralı dosyam ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde de olumsuz yanıt aldım. Aracım halen garanti kapsamında ve kasko poliçem devam ediyor. İstanbul’da gerçekleşen bu olayda, teklif edilen 10.000 TL’yi kabul etmedim.
Türkiye Sigorta’dan, değer kaybı tutarımın yeniden değerlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanarak dava açacağımı belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildiriminiz ile ilgili inceleme süreci devam etmekte olup iletişim bilgileriniz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla,
Kabul etmeme rağmen bana 10.000 TL yatırıldı. Hukuki süreci başlatıyorum ve bundan sonra Türkiye Sigorta'yı hiçbir koşulda tercih etmeyeceğim.
