Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Yalçın sonuçtan memnun
Çözüldü

Hasar Kaydı Tutarı Yüksek Ve Bilgi Talebime Dönüş Yapılmıyor

profile
06 Aralık 2025 14:13
422
Yalçın'ın Teşekkür Mesajı
“Bugün firma tarafından arandım. Tramer kaydında arada oluşan farkın tampona yapılan isçilik ücretinden kaynaklı olduğunu söylediler. Servis bu bilgiyi size vermeliydi dediler. İlk defa başına böyle bir durum geldiği için bunu bilme durumum yoktu. Gerekli açıklama için firmaya teşekkür ederim.”

Türkiye Sigorta’da Fiat Panda aracım için yaptırmış olduğum kasko poliçesi kapsamında, 30.06.2025 tarihinde açılan hasar dosyası sonrası Tramer kaydım oluştu. Ancak bu kayıt 42.876 TL tutar üzerinden işlendi ve tutarın yüksek olduğunu düşünüyorum.

Kayıt tutarı ile gerçek durum arasında fark olduğunu değerlendirdiğim için, bu farkın neden kaynaklandığını görebilmek adına şirketten konuya ilişkin belge talep ettim. Hem müşteri hizmetleriyle görüştüm hem de üç defa e-posta gönderdim, ancak bugüne kadar tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı.

Hasar kaydı Tramer'de hangi kalemler ve hangi hesaplamalarla 42.876 TL olarak işlendi ise, bu hesaplamaya esas alınan evrakların ve belgelerin tarafıma iletilmesini veya aradaki farkın açıklanmasını talep ediyorum. Konunun incelenerek, varsa hatalı işlem veya yanlış tutarların düzeltilmesini ve tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini istiyorum.

08 Aralık 2025 07:59 (Şikayetten 1 gün sonra)
08 Aralık 2025 14:21
Yalçın
Yalçın
09 Aralık 2025 14:26

Bugün firma tarafından arandım. Tramer kaydında arada oluşan farkın tampona yapılan isçilik ücretinden kaynaklı olduğunu söylediler. Servis bu bilgiyi size vermeliydi dediler. İlk defa başına böyle bir durum geldiği için bunu bilme durumum yoktu. Gerekli açıklama için firmaya teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Kaskolu Araç Hasar Dosyam 5 Ayda Sonuçlanmadı, Talebime Dönüş Yapılmıyor

profile
03 Haziran 2025 12:52
1.085
1
Emir sonuçtan hiç memnun değil

Değer Kaybı İçin Verilen Düşük Teklif Mağduriyetimi Artırdı

profile
18 Ağustos 2025 21:28
3.028
1
İsmail sonuçtan hiç memnun değil

Hatalı Tramer Kaydı Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

profile
10 Temmuz 2025 21:01
1.115
1
Selda sonuçtan hiç memnun değil

Sel Hasarı Sonrası Kasko Tazminatında Uzayan Belirsizlik Ve İletişimsizlik

profile
28 Kasım 2025 13:16
645
1
Uğur sonuçtan hiç memnun değil

Kasko Pert Sürecinde Mağduriyet Ve Rayiç Bedel Sorunu

profile
20 Haziran 2025 12:28
2.882
kasko-pert-surecinde-magduriyet-ve-rayic-bedel-sorunu-3.pdf
kasko-pert-surecinde-magduriyet-ve-rayic-bedel-sorunu-2.pdf
kasko-pert-surecinde-magduriyet-ve-rayic-bedel-sorunu-1.pdf
Benzer Şikayet Yaz