to read complaints and reviews, or file yours.Trafik Sigortası Hasar Ödemesi Gecikmesi Ve Sürekli Evrak Talebiyle Mağduriyet
01.10.2026 tarihinde trafik sigortam kapsamında yaşadığım hasar sonrasında Türkiye Sigorta nezdinde 26/16595029 numaralı dosyam açıldı. Eksper, dosyamı yaklaşık 20 gün önce kapatmış olmasına rağmen tarafıma hâlen hiçbir ödeme yapılmadı.
Bir ay boyunca neredeyse her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen, her defasında benden farklı evraklar talep edildi ve istenen tüm evrakları eksiksiz iletmeme rağmen ödeme yapılmaması konusunda ısrarcı bir tutum sergileniyor. Bu süreçte hem zaman kaybı yaşıyorum hem de ciddi şekilde mağdur ediliyorum.
Eksper tarafından kapatılan dosyamın ödemesinin daha fazla gecikmeden, bugüne kadar geçen süre için yasal faiziyle birlikte derhal ve eksiksiz olarak hesabıma yatırılmasını, ayrıca bu gecikmeye ilişkin tarafıma açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Ömer B. , İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Türkiye Sigorta' da yer alan İletişim Formu adımından veya Müşteri İletişim Merkezimizden bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş
Sayın Ömer B. , Talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. Ancak Kişisel Verilerin Korunması Kanunu gereği, yalnızca sigortalı ya da doğrudan mağdur kişi ile bilgi paylaşımı yapabilmekteyiz. Sizlere yardımcı olabilmemiz için ilgili kişinin bizimle doğrudan iletişime geçmesini rica ederiz. Bu adımlar tamamlandığında süreci hemen başlatacağız. Gösterdiğiniz anlayış için teşekkür eder, her zaman yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş
