Tıbben Gerekli Septoplasti Provizyonunun Reddi
Türkiye Sigorta’da 2024 yılından beri aktif olan sağlık sigortam ile Liv Hospital Gaziantep Hastanesi Kulak Burun Boğaz bölümünde kronik nefes alamama şikayetim nedeniyle tarafıma “Septoplasti” (fonksiyonel burun ameliyatı) kararı verilmiştir. Uzun süredir ciddi şekilde nefes almakta zorlanıyorum ve bu nedenle doktorum ameliyatı tıbben gerekli görmüştür.
Hastane tarafından açılan provizyon talebinin Türkiye Sigorta tarafından reddedildiğini öğrenmiş bulunmaktayım. Ameliyatım tamamen tıbbi gerekçelere dayanmakta olup, ekte sunduğum Paranazal Sinüs bt (tomografi) raporunda da açıkça görüleceği üzere sol nazal pasajımda hava geçişini tamamen kapatan “nazal septumda deviasyon ve kemik spur” tespit edilmiştir. Bu işlemde hiçbir estetik (rinoplasti) boyutu bulunmamaktadır.
Geçmişe dönük hiçbir e-Nabız/tanı kaydım bulunmamasına ve poliçemin üçüncü yılında olmama rağmen, burun ameliyatının kapsam dışı olduğu söylenerek provizyon verilmemesi nedeniyle, anayasal sağlık hakkımı fiilen engelleyen bu red kararını haksız buluyorum. Sağlık açısından zorunlu olan bu ameliyat için provizyon talebimin ivedilikle yeniden incelenmesini ve onayımın verilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde seddk nezdinde ve yargı yolu dahil tüm hukuki haklarımı kullanacağımı bilgilerinize sunarım.
Sayın Ahmet K. , İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Türkiye Sigorta' da yer alan İletişim Formu adımından veya 0850 202 20 20 - 0850 402 20 20 numaralı Müşteri İletişim Merkezimizden bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş
Sayın Ahmet K. , Geri bildiriminiz ile ilgili elektronik posta aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş











