to read complaints and reviews, or file yours.Sağlık Sigortam Ameliyat Masraflarını Haksız Nedeniyle Reddetti
Türkiye Sigorta üzerinden yaptırmış olduğum sağlık sigortam kapsamında, geçen hafta Gaziantep Sanko Hastanesi’nde planlanan ameliyatım için dosya açılmasına rağmen, bu hafta iki kez üst üste ameliyat masraflarım haksız şekilde reddedildi. Daha önce bu hastalıkla ilgili hiçbir tanım bulunmamasına ve hastanenin düzenlediği epikriz raporunda bunun açıkça görülmesine rağmen, kurum ameliyat giderlerimi karşılamayı kabul etmiyor.
Red gerekçesi olarak hastalığın sigorta başlangıç tarihinden önce var olduğu iddia ediliyor. Ancak hastaneden aldığım rapor ve epikrizle bu iddiayı net biçimde çürütüyorum. Buna rağmen iki defa üst üste aynı gerekçeyle red verilmesi hem ameliyat sürecimi geciktirerek mağduriyete hem de güven ilişkisinin zedelenmesine yol açmıştır.
Türkiye Sigorta’nın, hastane raporları ve epikriz doğrultusunda dosyamı tekrar ve titizlikle incelemesini, hastalığın sigorta başlangıcından önce olmadığı gerçeğini dikkate alarak ameliyat masraflarımı poliçe kapsamında onaylamasını ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Mehmet Y. , İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Türkiye Sigorta' da yer alan İletişim Formu adımından veya Müşteri İletişim Merkezimizden bize iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş
Sayın İlgili, Başvuruda yer alan bilgilerde kimlik numara/poliçe numara/hasar dosya numara bilgisi içermediğinden ilgili talep değerlendirilememiştir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş
Dosyam incelenmedi, iki kez masraflarım haksız şekilde reddedildi, hiçbir geri dönüş almadım, yasal yollara başvuracağım ve provizyon sürecimin onayını istiyorum.
