Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Türkiye Sigorta Provizyon Vermeyerek Safra Kesesi Ameliyatı İçin 151.500 TL Ücret Talep Ediyor

profile
07 Nisan 01:07
223

Türkiye Sigorta’da bulunan tamamlayıcı sağlık sigortam kapsamında 03.04.2026 tarihinde Gaziantep S*** K******** Hastanesi’nde olmam gereken safra kesesi ameliyatı için hastane tarafından provizyon talep edilmesine rağmen, Türkiye Sigorta hiçbir şekilde provizyon vermedi. Bu nedenle sigortamı kullanamamam istendi ve tarafıma safra kesesi ameliyatı için 141.500 TL, endokrinoloji hastalıkları için ise 10.000 TL ek ücret çıkarıldı. Tamamlayıcı sağlık sigortam olmasına rağmen bu tutarları ödemeye zorlanmamı kesinlikle kabul etmiyorum.

Durumu Türkiye Sigorta müşteri hizmetlerine ilettiğimde, rahatsızlığımın poliçe başlangıç tarihinden önceye dayandığı gerekçesiyle provizyonun reddedildiği söylendi. Oysa poliçe öncesinde safra kesesi hastalığım da, endokrinolojiyle ilgili bir hastalığım da bulunmamaktadır. Bu nedenle yapılan açıklamayı ne gerçekçi ne de makul buluyorum. Poliçeyi satarken verilen güvencelerle, şu anda karşıma çıkarılan bahaneler birbiriyle çelişmektedir. Tedavi ve ameliyat sürecinin en hassas döneminde bu şekilde mağdur edilmem, hem sağlık açısından hem de maddi açıdan beni ciddi biçimde zor durumda bırakmıştır.

Türkiye Sigorta’dan, safra kesesi ameliyatım ve ilgili tedavilerim için derhal provizyon verilmesini, çıkan 141.500 TL ve 10.000 TL tutarlar nedeniyle yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini ve bu süreçle ilgili detaylı ve tatmin edici bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde Sigorta Tahkim Komisyonu’na ve Tüketici Mahkemesi’ne başvuruda bulunacağımı açıkça belirtmek istiyorum.

07 Nisan 08:48 (Şikayetten 7 saat sonra)
07 Nisan 09:48
07 Nisan 14:01

Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili elektronik posta aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Haksız Provizyon Reddiyle Ameliyat Masraflarının Karşılanmaması Mağduriyeti

profile
21 Kasım 2025 15:08
1.523

Türkiye Sigorta’nın Safra Kesesi Ameliyatı Red Kararına İtiraz

profile
19 Şubat 10:42
987

Safra Kesesi Taşı Ameliyatı İçin Provizyon Reddi Haksızlığı

profile
25 Şubat 10:13
851
safra-kesesi-tasi-ameliyati-icin-provizyon-reddi-haksizligi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz