to read complaints and reviews, or file yours.Tamamlanmış Evraklara Rağmen Ameliyat Onayı Bekleniyor
Türkiye Sigorta’da tamamlayıcı sağlık sigortam kapsamında dün, 18 Eylül’den beri bekleyen bir ameliyatım için sistemde tüm evrakları eksiksiz yüklemiş olmama rağmen hâlâ onay verilmedi. Mobil uygulamanızda Bezmialem Vakıf Üniversitesi hastanesine ait işlemimde sürekli “Eksik evrak” uyarısı görüyorum ve p16863125 provizyon numaralı dosyam için tekrar tekrar eksik evrak talebi yönlendiriliyor.
Ameliyatım ertelenme riskiyle karşı karşıya ve sağlık durumum açısından bu gecikme benim için ciddi mağduriyet oluşturuyor. Evraklarımı tamamlamış olmama rağmen sürecin ilerlememesi hem hastane hem de benim açımdan büyük bir belirsizliğe ve strese neden oluyor.
Türkiye Sigorta’nın, p16863125 provizyon numaralı işlemim için tüm evrakları yeniden kontrol ederek, acil bir şekilde ameliyat onayını vermesini ve sağlık sürecimin daha fazla aksatılmamasını talep ediyorum.
Sayın İlayda K., İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Türkiye Sigorta' da yer alan İletişim Formu adımından veya 0850 202 20 20 - 0850 402 20 20 numaralı Müşteri İletişim Merkezimizden bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş
