to read complaints and reviews, or file yours.Sigortam Olmasına Rağmen Muayene Ücreti Alınması Ve MR Onayının Reddedilmesi
Türkiye Sigorta’da tamamlayıcı sağlık sigortam bulunmasına rağmen, 19 Mayıs tarihinde Şanlıurfa’daki anlaşmalı bir sağlık kuruluşunda olduğum muayene için benden 2.690 TL ücret tahsil edilmiştir. Tamamlayıcı sağlık sigortası kapsamında olmama rağmen bu ödemenin istenmesi benim açımdan ciddi mağduriyet oluşturmuştur.
Ayrıca muayene sırasında doktor tarafından tıbben gerekli görülen MR işlemi için sigorta kapsamında onay verilmemiş, talebim reddedilmiştir. Hem muayene için ücret alınması hem de ihtiyaç duyulan MR işleminin karşılanmaması, tamamlayıcı sağlık sigortasının amacına tamamen aykırı ve kabul edilemez bir durumdur.
Tahsil edilen 2.690 TL tutarın hangi kalemlerden oluştuğunun detaylı şekilde incelenerek tarafıma iade edilmesini ve sigortam kapsamında olmama rağmen neden ödeme alındığı ve MR’ın neden onaylanmadığına ilişkin yazılı olarak bilgilendirilmek istiyorum. Aksi halde gerekli resmi kurumlara başvuruda bulunacağımı bildiririm.
Sayın Aslan Ç., İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Türkiye Sigorta' da yer alan İletişim Formu adımından bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş
Sayın Aslan Ç. , İletmiş olduğunuz geri bildiriminiz ile ilgili inceleme süreci devam etmekte olup iletişim bilgileriniz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Türkiye Sigorta' da yer alan İletişim Formu adımından bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla,
Şikayetimi ilettim, 19 Mayıs'ta 2.690 TL ücret alındı, MR onayı reddedildi, ancak hâlâ bir geri dönüş almadım ve sorun çözülmedi.
