to read complaints and reviews, or file yours.Sigorta Şirketinin Haksız Hasar Reddiyle Mağdur Oldum
Merhaba, 2024 Temmuz ayından itibaren kiracımın 3 ay boyunca kira ödememesi nedeniyle önce icra davası, ardından da tahliye davası başlatıldı. Davalar lehimize sonuçlandı. Nisan 2025 tarihinde ise daireye çilingir yardımıyla giriş yapılabildi. Daireye giriş sırasında avukatım tarafından video çekildi ve diğer memurlar tarafından da haciz tutanağı tutuldu; evdeki hasarlar kayıt altına alındı. Evde prizler sökülmüş, duvar köşebentleri kırılmış, parkeler kalkmış ve mutfak dolaplarının kaplaması soyulmuş durumdaydı. Sonrasında sigorta şirketine hasar için başvurdum. Ekspertiz aracılığıyla 86.000 TL'lik hasar tespit edildi. 69.000 TL kiracının verdiği zarar, 17.000 TL ise tesisattan kaynaklanan hasar olarak belirtildi. Ancak sigorta şirketinin hukuk birimi, daireye kasten zarar verilmediği kanaatine vararak 69.000 TL'nin ödenmeyeceğini, yalnızca 17.000 TL tesisattan kaynaklanan hasarın karşılanacağını bildirdi. Hangi kiracı bir yıl oturduğu evde mutfak dolaplarının kaplamasını, prizleri söker, köşebentleri kırar? Bu nasıl kasti olmaz? Yanlışlıkla evin 5-6 prizi nasıl sökülebilir? Yanlışlıkla veya kullanıma bağlı olarak mutfak dolabının kaplaması nasıl sökülebilir? Sigorta şirketinin hukuk biriminde çalışanlar oturdukları evleri bu şekilde mi kullanıyorlar? Bu şekilde kullanılması onlara normal mi geliyor? Fotoğrafları ve avukatın çektiği videoyu da ekleyeceğim. Böyle bir karar nasıl veriliyor, aklım almıyor. Evin önceki ve sonraki halinin videoları var. Bu kararları verenler vicdanen nasıl rahat edebiliyorlar, anlamış değilim.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildiriminiz ile ilgili inceleme süreci devam etmekte olup iletişim bilgileriniz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla,
Tarafıma hala bir geri dönüş sağlanmadı. Şu verilmiş olan saçma kararı, açıp bir daha kontrol edecek, bir biriminiz yok mu Allah aşkına? Burada göstermelikten size dönüş sağlanacaktır, diyorsunuz fakat arka tarafta işler hiç de öyle yürümüyor anlaşılan. Yazıklar olsun gerçekten.
