to read complaints and reviews, or file yours.Sigorta Şirketinin Çamaşır Makinesi Hasarını Kapsam Dışı Bırakmasına İtiraz
Türkiye Sigorta a. Ş. Üzerinden Aksaray Merkez’de bulunan konutum için yaptırdığım konut sigortası kapsamında Samsung WW90J5455FWAH model çamaşır makinem arızalandı. 2 Nisan 2026 tarihinde yaşanan hasar sonrası yetkili servis tarafından servis fişi düzenlendi ve onarım bedeli yaklaşık 4.200 TL olarak belirtildi. Bu hasarla ilgili açılan dosya numaram 51/17314003’tür.
Sigorta şirketiyle yaptığım görüşmelerde hasarın “kullanıcı hatası” ve “cı hatası” olduğu söylenerek teminat kapsamına alınmadığı, bu nedenle masrafın karşılanmayacağı belirtildi. Ancak konut sigortamı bu tür elektronik eşya hasarlarında mağdur olmamak için yaptırdım ve hasarımın bu şekilde kapsam dışı bırakılmasını kabul etmiyorum.
Türkiye Sigorta a. Ş.’nin, servis fişi, dosya numaram 51/17314003 ve mevcut poliçe kapsamında hasar dosyamı yeniden inceleyerek 4.200 TL’lik onarım bedelimi poliçe şartları dahilinde karşılamasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Savaş A., İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Türkiye Sigorta' da yer alan İletişim Formu adımından bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş
