Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Konut Sigortası Kapsamında Arızalı Bulaşık Makinesi Tamir Masrafı Karşılanmadı

profile
19 Şubat 15:59
468

Türkiye Sigorta konut sigortam kapsamında yer alan Arçelik marka bulaşık makinem 23 Ocak tarihinde arızalandı. Hasar sonrası cihazın tamiri için yetkili servise başvurdum ve tamir bedeli olarak 3.500 TL’yi cebimden ödedim, bu işleme ait faturam da mevcut.

Hasar için Türkiye Sigorta’ya başvurduğumda, hem müşteri hizmetleri üzerinden hem de mobil uygulama üzerinden toplamda dört beş kez görüştüm. Ancak tüm başvurularıma rağmen hasar talebim “kullanıma bağlı aşınma” gerekçesiyle karşılanmadı ve tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Oysa ben poliçemi yaptırırken bu tür arızaların teminat kapsamında olduğunu düşünerek konut sigortası yaptırmıştım.

Hasarın gerçekleştiği adres Adana ili Ceyhan ilçesi ve dosyam 20/16501512 numarasıyla takip edilmektedir. Yapmış olduğum 3.500 TL tutarındaki tamir masrafının, mevcut konut sigortası poliçem kapsamında yeniden değerlendirilerek tarafıma ödenmesini talep ediyorum.

19 Şubat 16:00 (Şikayetten 1 dakika sonra)
20 Şubat 10:34
20 Şubat 12:38

Sayın İlhan Ç. , Geri bildiriminiz ile ilgili elektronik posta aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş

İlhan
İlhan
21 Şubat 09:22

Servis kayıtlarında cevap yazdığım gibi eskime yıpranma yok. Siz neye göre belirleme yapıyorsunuz? En yakın zaman da iptal edin Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yapacağım. Böyle köyü bir şirketi kimseye tavsiye etmiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Haksız Hasar Reddi Ve Eksik Ödeme Mağduriyeti

profile
26 Eylül 2025 21:20
514
Haksız Hasar Reddi Ve Eksik Ödeme Mağduriyeti
1
Poyraz sonuçtan hiç memnun değil

profile
28 Haziran 2023 12:03
1.494
Türkiye Sigorta Sigorta Arıza Ücreti Ödememesi
1
Görkem sonuçtan hiç memnun değil

profile
06 Mayıs 2024 15:31
630

Kombi Tamir Masrafım Sigorta Tarafından Ödenmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
14 Kasım 2025 21:43
699
Kombi Tamir Masrafım Sigorta Tarafından Ödenmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor
kombi-tamir-masrafim-sigorta-tarafindan-odenmedi-magduriyetim-giderilmiyor-3.pdf
kombi-tamir-masrafim-sigorta-tarafindan-odenmedi-magduriyetim-giderilmiyor-2.jpg
Benzer Şikayet Yaz