to read complaints and reviews, or file yours.Sigorta Poliçe Başlangıç Tarihi Hatası Nedeniyle Ödeme Yapılmaması
Türkiye Sigorta tamamlayıcı sağlık sigortamız ile hizmet almak üzere gittiğimiz hastanede, şikayet başlangıç tarihi sehven poliçe başlangıç tarihinden önceki bir tarih olarak girilmiş ve sigorta tarafından ödemesi yapılmamıştır.
Bunun üzerine, hayatımızda ilk defa gördüğümüz ilgili hekim sistemde durumu düzeltmiş, bunun çıktısını ve hatasını beyan eden imzalı-kaşeli bir yazı hazırlamıştır. Bu belgeler hem hastane hem de tarafımdan sigorta şirketine ayrı ayrı iletilmiş olmasına rağmen, beyan değişikliği kabul edilmemiştir.
Bu durumda, hastadan kaynaklanmayan mağduriyet bir ömür boyu sürecek hale gelmiştir. Düzeltilmemesi durumunda, konuyu tüm sosyal medya platformlarında paylaşacağım gibi mahkemeye de taşıyacağım ve emsal kararı her yerde, herkes için paylaşacağım.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildiriminiz ile ilgili inceleme süreci devam etmekte olup iletişim bilgileriniz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla,
Kopyalanmış metinlerle hızlı cevap verilmesini değil, çözüm üretilmesini bekliyorum.
Telefonda iletilen cevabı paylaşıyorum: Talep değişikliği kabul edilmiyor. Tarihi giren benmişim gibi hata benim üzerime yıkılıyor, hatalı hastanenin hatasını kabul etmesi, hekimin yazılı beyanı ve sistem üzerinde yapılan düzeltmeye rağmen... CİMER sonrası mahkeme kararını da paylaşacağım buradan.
Dav harici hiçbir şekilde çözülmüyor ben 6 aydır uğraşıyorum