Satış Sonrası Trafik Sigortası İptali Gecikmesi Yeni Araç Primini Yükseltti

Türkiye Sigorta’da 52 acf 690 plakalı aracım için yaptırmış olduğum trafik sigortasının iptaliyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Aracımın satışını 3 gün önce gerçekleştirdim ve aynı gün satış evraklarını mail yoluyla Türkiye Sigorta’ya ilettim. Buna rağmen aradan 3 gün geçmesine karşın poliçem hâlâ iptal edilmedi.

Dün yeni bir araç satın almak üzereyken mevcut poliçem hâlâ aktif göründüğü için yeni alacağım aracın trafik sigortası primi yüksek çıktı ve indirim hakkımdan faydalanamadım. Yeni aracın sahibi aracı bana satmak için beni bekliyor, ancak poliçemin iptal edilmemesi nedeniyle işlemimi tamamlayamıyorum ve mağdur ediliyorum.

Bu nedenle 886731728 numaralı poliçemin araç satışına istinaden derhal iptal edilmesini ve gerekli sistem güncellemelerinin yapılarak indirim hakkımın yeni alacağım araca yansıtılmasını talep ediyorum. Telefonla iletişime geçtiğimde satış sözleşmesini mail atmamın yeterli olduğu ve iptal işleminin gerçekleşeceği bilgisi verildi, ancak buna rağmen halen bir işlem yapılmadı. Sürecin acilen sonuçlandırılmasını istiyorum.