Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Esra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kasko Poliçesi İptali Ve Kullanılmayan Günler İçin Prim İadesi Talebi

profile
18 Nisan 23:11
337

06 dnl 890 plakalı aracımı 08.04.2026 tarihinde sattım. Aracın satışına bağlı olarak Türkiye Sigorta nezdindeki 931021278 numaralı kasko poliçemin iptal edilmesi ve kullanılmayan günlere ait prim iadesinin yapılması için 08.04.2026 tarihinde başvuruda bulundum.

Bu kapsamda b****@turkiyesigorta.com.tr ve a****@turkiyesigorta.com.tr adreslerine e-posta gönderdim ve yaklaşık 10 günlük süre içinde müşteri hizmetleri ile 4–5 kez telefon görüşmesi gerçekleştirdim. Görüşmelerde mail adresimin güncel olduğu ve talebimin alındığı teyit edilmesine rağmen, tarafıma herhangi bir yazılı geri dönüş yapılmadı ve talebim işleme alınmadı.

Her seferinde “ilgileniyoruz” şeklinde sözlü dönüş yapılmasına rağmen süreç ilerlememekte, kasko iptal işlemim sonuçlandırılmamaktadır. 12.385,34 TL tutarındaki kasko poliçeme ait kullanılmayan günlere ilişkin prim tutarının tarafıma iade edilmesini ve poliçe iptal sürecimin ivedilikle tamamlanmasını talep ediyorum.

Aksi halde, yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle konuyu Sigorta Tahkim Komisyonu’na taşıyacağımı belirtirim.

19 Nisan 22:36 (Şikayetten 23 saat sonra)
20 Nisan 06:29
20 Nisan 14:13

Sayın Esra E. Ç., Geri bildiriminiz ile ilgili elektronik posta aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş

Esra
Esra
20 Nisan 14:19

Allah bir daha yolumuzu düşürmesin. Bir sigorta/kasko iptali bu kadar zor olmamalı. Ne arayarak iptal ediliyor ne uygulama üzeriden iptal ediliyor. İnsanları uğraştırıyorsunuz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Kasko Poliçesi İptal Edilmiyor Ve Prim İadesi Gecikiyor

profile
07 Şubat 21:39
624
kasko-policesi-iptal-edilmiyor-ve-prim-iadesi-gecikiyor-2.pdf
kasko-policesi-iptal-edilmiyor-ve-prim-iadesi-gecikiyor-1.pdf

Türkiye Sigorta Poliçe İptali Ve Prim İadesi Talebi

profile
25 Mart 09:43
399
Benzer Şikayet Yaz