to read complaints and reviews, or file yours.Kasko Poliçesi İptali Ve Kullanılmayan Günler İçin Prim İadesi Talebi
06 dnl 890 plakalı aracımı 08.04.2026 tarihinde sattım. Aracın satışına bağlı olarak Türkiye Sigorta nezdindeki 931021278 numaralı kasko poliçemin iptal edilmesi ve kullanılmayan günlere ait prim iadesinin yapılması için 08.04.2026 tarihinde başvuruda bulundum.
Bu kapsamda b****@turkiyesigorta.com.tr ve a****@turkiyesigorta.com.tr adreslerine e-posta gönderdim ve yaklaşık 10 günlük süre içinde müşteri hizmetleri ile 4–5 kez telefon görüşmesi gerçekleştirdim. Görüşmelerde mail adresimin güncel olduğu ve talebimin alındığı teyit edilmesine rağmen, tarafıma herhangi bir yazılı geri dönüş yapılmadı ve talebim işleme alınmadı.
Her seferinde “ilgileniyoruz” şeklinde sözlü dönüş yapılmasına rağmen süreç ilerlememekte, kasko iptal işlemim sonuçlandırılmamaktadır. 12.385,34 TL tutarındaki kasko poliçeme ait kullanılmayan günlere ilişkin prim tutarının tarafıma iade edilmesini ve poliçe iptal sürecimin ivedilikle tamamlanmasını talep ediyorum.
Aksi halde, yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle konuyu Sigorta Tahkim Komisyonu’na taşıyacağımı belirtirim.
Sayın Esra E. Ç., İletmiş olduğunuz geri bildiriminiz ile ilgili inceleme süreci devam etmekte olup iletişim bilgileriniz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Türkiye Sigorta' da yer alan İletişim Formu adımından veya Müşteri İletişim Merkezimizden bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla,
Sayın Esra E. Ç., İletmiş olduğunuz geri bildiriminiz ile ilgili inceleme süreci devam etmekte olup iletişim bilgileriniz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Türkiye Sigorta' da yer alan İletişim Formu adımından veya Müşteri İletişim Merkezimizden bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla,
Sayın Esra E. Ç., Geri bildiriminiz ile ilgili elektronik posta aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş
Allah bir daha yolumuzu düşürmesin. Bir sigorta/kasko iptali bu kadar zor olmamalı. Ne arayarak iptal ediliyor ne uygulama üzeriden iptal ediliyor. İnsanları uğraştırıyorsunuz.
