to read complaints and reviews, or file yours.Türkiye Sigorta’da Erken Tahsilat Ve Canlı Temsilciye Ulaşılamaması
Türkiye Sigorta’da bulunan 870439466 numaralı DASK ve konut poliçem için erken tahsilat yapılması sebebiyle birkaç gündür defalarca kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde canlı müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Otomatik sesli yanıt sistemi sürekli yönlendiriyor ancak işlemi çözecek ya da temsilciye aktaracak bir menüye ulaşamıyorum.
İlgili poliçede 5 gün erken tahsilat yapıldı ve ayrıca 870443930 numaralı poliçemin de iptal edilmesini istiyorum. Bu işlemler için bilgi almak ve gerekli düzeltmenin yapılması adına müşteri temsilcisi ile görüşmem gerekiyor ancak sistem buna izin vermiyor.
Erken tahsil edilen tutarla ilgili olarak tarafıma bilgi verilmesini, gerekirse düzeltme/iadelerin yapılmasını ve 870443930 numaralı poliçemin talebim doğrultusunda iptal edilmesini, ayrıca müşteri hizmetleri sisteminin canlı temsilciye erişim konusunda gözden geçirilmesini talep ediyorum.
Sayın Özden C., İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Türkiye Sigorta' da yer alan İletişim Formu adımından bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildiriminiz ile ilgili inceleme süreci devam etmekte olup iletişim bilgileriniz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Türkiye Sigorta' da yer alan İletişim Formu adımından veya Müşteri İletişim Merkezimizden bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla,
