to read complaints and reviews, or file yours.Poliçede Olmayan Gelişimsel Sorun Nedeniyle Provizyon Reddi
Türkiye Sigorta’ya ait 872501544(0) numaralı tamamlayıcı sağlık sigortası poliçem ile ilgili olarak 05.05.2026 tarihinde Medicana Konya Hastanesi’nde provizyon almaya çalıştığımda, talebim poliçede yer almayan bir gerekçeyle reddedildi. Reddin gerekçesi olarak “gelişimsel bir sorun” ifadesi kullanıldı ve bu durum bana gerçek dışı, keyfi bir sebep olarak sunuldu.
Poliçemde böyle bir istisna veya madde olmamasına rağmen provizyon talebimin bu şekilde reddedilmesini kabul etmiyorum. Konuyla ilgili olarak Türkiye Sigorta ile telefon üzerinden görüştüm, itiraz kaydı oluşturdum ancak itirazımdan sonra da aynı gerekçeyle tekrar ret cevabı aldım. Yaklaşık 2 gündür bu sorunla uğraşıyor, hem hastane sürecim hem de tedavi planım bu nedenle aksıyor.
Türkiye Sigorta’nın, poliçemde yer almayan bir maddeye dayanarak verdiği bu ret kararını yeniden gözden geçirerek provizyonumu onaylamasını ve poliçe kapsamımın eksiksiz uygulanmasını talep ediyorum.
Sayın Mustafa E. , İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Türkiye Sigorta' da yer alan İletişim Formu adımından bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş
Değerli Müşterimiz Mustafa E., İletmiş olduğunuz geri bildiriminiz ile ilgili inceleme süreci devam etmekte olup iletişim bilgileriniz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Türkiye Sigorta' da yer alan İletişim Formu adımından veya bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla,
İletişim sağlandı ama farklı bir şey söylenmedi maalesef sonradan ortaya çıkan bir hastalık için gelişimsel gibi saçma bir sebep verdiler yani Türkiye sigorta cephesinde değişen bir şey yok
