to read complaints and reviews, or file yours. 
Ben, Türkiye Sigorta A.Ş. üzerinden 20 Mayıs 2025 başlangıç tarihli, 839113207 numaralı poliçe ile gebelik izleme ve doğumu kapsayan TSS yaptırdım. Poliçeyi alırken, Mayıs ayındaki Anneler Günü kampanyası kapsamında gebelikte bekleme süresi olmadığı özellikle beyan edildi ve bu bilgi aynı zamanda sosyal medya hesaplarınızda da görsellerle paylaşılmıştı. Bu beyana güvenerek poliçeyi satın aldım.
Bu poliçe kapsamında bugüne kadar 3 kez gebelik izleme kontrolü için hastaneye başvurdum ve her seferinde sorunsuz şekilde provizyon onayı alarak hizmetten faydalandım. Ancak 9 Ocak 2026 tarihinde, 22 haftalık gebe iken tekrar kontrole gittiğimde bu defa provizyon onayı verilmedi ve tarafıma “gebelikte bekleme süresi olduğu, bu şartın karşılanmadığı” gerekçesi bildirildi. Oysa poliçeyi alırken bana, kampanya gereği gebelikte bekleme süresi uygulanmayacağı açıkça söylenmişti.
Yaşadığım bu çelişki ve mağduriyetle ilgili olarak defalarca telefon ve e-posta yoluyla müşteri hizmetlerinizle iletişime geçtim. Ancak tarafıma sadece müşteri temsilcisinden “Maalesef poliçeniz kapsam dışı gözüküyor” şeklinde olumsuz bir dönüş yapıldı; bunun dışında detaylı bir açıklama ya da çözüm odaklı bir geri bildirim alamadım.
Başlangıçta kampanya kapsamında gebelikte bekleme süresi olmayacağı beyan edilmesine, sosyal medya paylaşımlarınızda bu bilginin açıkça yer almasına ve aynı poliçe döneminde 3 kez sorunsuz provizyon almama rağmen, şu anda gebelik kontrollerimin kapsam dışı bırakılmasını kabul etmiyorum. Gebelik sürecinde, özellikle 22. haftada böyle bir sorunla karşılaşmak hem sağlık açısından hem de maddi olarak beni zor durumda bırakmaktadır.
Bu nedenle, 20 Mayıs 2025 başlangıç tarihli TSS poliçemin, kampanya kapsamında taahhüt edildiği şekilde gebelikte bekleme süresi olmadan geçerli kabul edilmesini, gebelik kontrollerimin yeniden poliçe kapsamına alınmasını ve bu süreçte yaşadığım maddi‑manevi mağduriyetin geriye dönük olarak giderilmesini talep ediyorum. Poliçemde eksik veya çelişkili bilgi varsa bunun kurumunuz tarafından düzeltilmesini, tarafıma yazılı ve net bir açıklama ile birlikte çözüm sunulmasını istiyorum.
Türkiye Sigorta’dan 28.06.2025 başlangıç tarihli sağlık sigortam kapsamında, poliçemde açıkça yer alan “Babalar Günü’ne özel kampanya süresince doğum ve hamilelik takibi teminatı kapsamındaki giderlerde bekleme süresi uygulanmayacaktır” ibaresine güvenerek hamilelik takibi için İstanbul Bağcılar’dak...
27 Aralık 2025 tarihinde, Türkiye Sigorta’nın yüzde yüz anlaşmalı olduğu Koç Hastanesi kadın doğum bölümüne muayene için gittim. Muayenede herhangi bir ücret ödemedim ancak istenen gebelik testi için Türkiye Sigorta provizyon onayı vermedi. Gerekçe olarak da sigortalılık süremde 9 ayın dolmamasını g...
Merhabalar, 08.05.2025 tarihinde Türkiye Sigorta'nın yapmış olduğu Anneler Günü kampanyası kapsamında, bekleme süresiz tamamlayıcı sağlık sigortası aldım. Gebe olmadığımı kanıtlamak adına test yaptırabileceğimi belirtmeme rağmen, kesinlikle gerek olmadığı ve bugün dahi gebe olduğumu öğrensem sigorta...
Türkiye Sigorta’dan sahip olduğum tss poliçem ile ilgili olarak bugün (24.10.2025) Çankaya Tıp Merkezi’nde adet düzensizliği şikayetiyle muayene oldum. Poliçemde kist ve kitle oluşumu sebepli tanıların kapsam dışı olduğunu biliyorum; ancak bugünkü muayenem tamamen adet düzensizliği nedeniyle gerçekl...
Türkiye Sigorta A.Ş.’den yaptırmış olduğum Tamamlayıcı Sağlık Sigortası poliçesini, beklenmedik bir sağlık sorunu yaşadığımda güvence altında olmak için satın aldım; ancak yaşadığım süreç, sağlık sigortasının amacına tamamen aykırı şekilde ilerlemiştir. Poliçemin başlangıç tarihi 11.05.2025’tir. Pol...
Yorumlar