Anneler Günü Kampanyası Kapsamında Alınan Sigortada Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Mağduriyet

Merhabalar,
08.05.2025 tarihinde Türkiye Sigorta'nın yapmış olduğu Anneler Günü kampanyası kapsamında, bekleme süresiz tamamlayıcı sağlık sigortası aldım. Gebe olmadığımı kanıtlamak adına test yaptırabileceğimi belirtmeme rağmen, kesinlikle gerek olmadığı ve bugün dahi gebe olduğumu öğrensem sigorta kapsamına gireceği belirtildiği için sigortayı onayladım. İlk gebeliğim olacağı için herhangi bir bilgim yoktu fakat gebeliğin, geçtiğimiz ilk regl günü baz alınarak hesaplandığını sonradan öğrendim. O dönemde gebe olmamama rağmen, telefonda sözleşmeyi yapan kişiye, 'Bakın ben şu an regl dönemindeyim, sonrasında gebe kalmayı düşünüyorum' dediğimde, hiçbir problem olmayacağı söylendi. Ancak 30.05'te gebelikten şüphelenip doktora gittiğimde, doktor ilk tarihi baz alarak hesaplama yaptı ve sigorta sözleşme tarihinden önce olduğu için talebimi reddetti. Bu hesaplamaları, red aldıktan sonra bana açıkladılar. Telefonda da belirttiğim üzere hem maddi hem manevi zarara uğradım. Hamile kaldığımı öğrenmenin sevincini yaşamak yerine, sigorta problemleriyle uğraşıp sabah 10:30'dan akşam 16:00'ya kadar yaşadığım yere uzak bir yerde bekletildim. Telefon konuşmaları keşke incelenebilseydi... Bütün zararımın giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca uzun uğraşlar sonucunda sigortamı iptal ettirip ücretimi yatırdılar fakat o gün yanımda para olmadan hastaneye gidebilirdim. 50 TL ödemem gerekirken toplamda 3800 TL ödedim.