Poliçe Şartları Beklentileri Karşılamıyor Ve İptal Süreci Çetrefilli
Yaklaşık bir ay önce Halkbank’ın beni telefonla araması üzerine Türkiye Sigorta’dan “Sağlığım Yerinde Ferdi Kaza” poliçesi satın aldım. Ancak sonradan poliçe içeriğine detaylı baktığımda, hem mesleki alan kısıtlamalarının çok fazla olduğunu hem de sağlık hizmetleri kapsamının oldukça kısıtlı kaldığını gördüm. Bu nedenle poliçenin bana anlatıldığı gibi olmadığı ve ihtiyaçlarıma uygun düşmediği kanaatine vardım.
Poliçeyi iptal ettirmek istediğimde ise Halkbank beni Türkiye Sigorta’ya, Türkiye Sigorta ise tekrar Halkbank’a yönlendiriyor. Bu durum hem zaman kaybı yaşamama hem de mağduriyet hissetmeme neden oluyor, net bir muhatap bulamıyorum.
Bu nedenle, bana uygun olmadığını düşündüğüm bu “Sağlığım Yerinde Ferdi Kaza” poliçemin iptal edilmesini ve sürecin sürüncemede bırakılmadan net bir şekilde sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
Sayın Mustafa Y. , İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Türkiye Sigorta' da yer alan İletişim Formu adımından veya bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş
Sayın Mustafa Y. , İletmiş olduğunuz geri bildiriminiz ile ilgili inceleme süreci devam etmekte olup iletişim bilgileriniz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Türkiye Sigorta' da yer alan İletişim Formu adımından bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla,
Sorunumuzu buraya yansıtmadan çözülse daha iyiydi. Yinede teşekkürler













