Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Poliçe Şartları Beklentileri Karşılamıyor Ve İptal Süreci Çetrefilli

4 Mart 11:341.469
Mustafa'nın Teşekkür Mesajı
Sorunumuzu buraya yansıtmadan çözülse daha iyiydi. Yinede teşekkürler

Yaklaşık bir ay önce Halkbank’ın beni telefonla araması üzerine Türkiye Sigorta’dan “Sağlığım Yerinde Ferdi Kaza” poliçesi satın aldım. Ancak sonradan poliçe içeriğine detaylı baktığımda, hem mesleki alan kısıtlamalarının çok fazla olduğunu hem de sağlık hizmetleri kapsamının oldukça kısıtlı kaldığını gördüm. Bu nedenle poliçenin bana anlatıldığı gibi olmadığı ve ihtiyaçlarıma uygun düşmediği kanaatine vardım.

Poliçeyi iptal ettirmek istediğimde ise Halkbank beni Türkiye Sigorta’ya, Türkiye Sigorta ise tekrar Halkbank’a yönlendiriyor. Bu durum hem zaman kaybı yaşamama hem de mağduriyet hissetmeme neden oluyor, net bir muhatap bulamıyorum.

Bu nedenle, bana uygun olmadığını düşündüğüm bu “Sağlığım Yerinde Ferdi Kaza” poliçemin iptal edilmesini ve sürecin sürüncemede bırakılmadan net bir şekilde sonuçlandırılmasını talep ediyorum.

4 Mart 11:51 (Şikayetten 17 dakika sonra)

Sayın Mustafa Y. , İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Türkiye Sigorta' da yer alan İletişim Formu adımından veya bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş

4 Mart 12:23

Sayın Mustafa Y. , İletmiş olduğunuz geri bildiriminiz ile ilgili inceleme süreci devam etmekte olup iletişim bilgileriniz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Türkiye Sigorta' da yer alan İletişim Formu adımından bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla,

Mustafa
6 Mart 13:23

Sorunumuzu buraya yansıtmadan çözülse daha iyiydi. Yinede teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Sigorta İptalinde Sürekli Yönlendirme Ve Çözüm Eksikliği

18 Ekim 2025 14:102.578

03.10.2025 tarihinde Sağlığım Yerinde Sigortası poliçemin iptali için başvuruda bulundum. Önce Halkbank müşteri hizmetle...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Türkiye Sigorta Pişmanlıktır!

Türkiye SigortaPişmanlıktır!

Profil fotoğrafı
Kadir
Türkiye Sigorta Her İşlem İçin Saatlerce Onay Beklemek!

Türkiye SigortaHer İşlem İçin Saatlerce Onay Beklemek!

Profil fotoğrafı
Kadir
Türkiye Sigorta Kasko Mağduru, Yüzde Yüz Haklı Olduğum Kazada Mağdur Oldum!

Türkiye SigortaKasko Mağduru, Yüzde Yüz Haklı Olduğum Kazada Mağdur Oldum!

Profil fotoğrafı
Abdurrahman
Türkiye Sigorta Kaskosu Beni Rezil Etti

Türkiye SigortaKaskosu Beni Rezil Etti

Profil fotoğrafı
Taner
Türkiye Sigorta Haksız Tanı Ve Tedavi Reddi!

Türkiye SigortaHaksız Tanı Ve Tedavi Reddi!

Profil fotoğrafı
Şahin
Türkiye Sigorta Onarımı Yapınız, Kimse Kimseye Aktarmasın!

Türkiye SigortaOnarımı Yapınız, Kimse Kimseye Aktarmasın!

Profil fotoğrafı
Sedat

Öne ÇıkanKonular