to read complaints and reviews, or file yours.Koşulsuz İptal Hakkım İhlal Edildi Ve Geri Ödeme Talep Ediyorum
Türkiye Sigorta’dan telefon aracılığıyla “Sağlığım Yerinde Ferdi Sigortası” yaptırdım. 29 Haziran tarihinde, aslında emin olmadığımı ve yaptırmak istemediğimi özellikle belirtmeme rağmen, bir ay boyunca koşulsuz şartsız iptal hakkım olduğu söylenince sürekli aranmaktan da bunalarak poliçeyi onaylamak zorunda kaldım.
Poliçem aylık 145 TL olmak üzere 9 taksit halinde düzenlendi. Şimdi bu sigortayı iptal ettirmek ve tahsil edilen/edilecek tüm tutarların iadesini talep ediyorum. Ancak ne çağrı merkezi üzerinden ne de e-posta yolu ile firmaya ulaşamıyorum, bir muhatap bulamıyorum ve detaylı hiçbir bilgi alamıyorum.
Telefonla satış yapılırken verilen “1 ay koşulsuz iptal” bilgisinin gereğinin yerine getirilmesini, sigortamın acilen iptal edilmesini ve alınan/planlanan tüm ödemelerin iadesini istiyorum. Konu hakkında tarafıma ivedi ve yazılı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Nazlıcan S., İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Türkiye Sigorta' da yer alan İletişim Formu adımından bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş
Sayın Nazlıcan S., İletmiş olduğunuz geri bildiriminiz ile ilgili inceleme süreci devam etmekte olup iletişim bilgileriniz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Türkiye Sigorta' da yer alan İletişim Formu adımından bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla,
Bilgilerime nasıl ulaşabilirsiniz acaba? Herkes bir aylık iptal sürecinde dönüş yapılmadığını söylemiş. Uzunca inceleme gerektirecek bir durum yok. 2 gün oldu yapalı bir kullanım olmadı iptal edilecek hepsi bu neyi inceliyorsunuz acaba?
Şikayetten iki gün sonra iade gerçekleşti poliçe iptal edildi teşekkürler.
Değerli Müşterimiz Nazlıcan S., Teşekkür mesajınızı almaktan mutluluk duyduk, sizlere daha iyi hizmet vermek adına bize ilettiğiniz geri bildirim için teşekkür eder, Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş.
