to read complaints and reviews, or file yours. 
8 Nisan 2026 tarihinde saat 10.00 civarında 0212 370 24 10 numaralı hattı bireysel sigortamla ilgili bilgi ve işlem talebi için aradım. Görüşme sırasında çağrı merkezi tarafından defalarca farklı kişilere aktarıldım ve her aktarımda T.C. kimlik numaram tekrar tekrar soruldu. Toplamda dört kez kimlik bilgilerimi vermek zorunda kaldım.
Sürekli farklı temsilcilere aktarılmam ve her seferinde aynı bilginin istenmesi nedeniyle süreç hem uzadı hem de oldukça yorucu hale geldiği için görüşmeyi kendi isteğimle sonlandırdım. Çağrı merkezine bağlanan müşterinin bilgilerinin ilk etapta doğru şekilde alınarak sistemde görülmesi ve sonraki aktarımlarda tekrar aynı bilgilerin sorulmaması için süreçlerin gözden geçirilmesini ve düzeltilmesini talep ediyorum.
Türkiye sigortadan ailem için tamamlayıcı sağlık sigortası aldım. Poliçe içinde söz bir Check-Up hizmeti var. Bunun içinde verilen asistans numarasını arıyoruz. 19.12.2024 tarihinde bu asistans hizmeti aradım. İki iş günü içerisinde aranacaktım sözde. Aradan 3-4 gün geçti. 0212 945 09 68 numaralı ha...
Türkiye Sigorta sağlık poliçem kapsamında 23.12.2025 tarihinde, 24.01.2026 tarihi için kendim ve çocuğum adına diş randevusu alınmıştır. Randevu tarihinden bir gün önce, randevunun teyidi amacıyla hizmet alınacak firmayı şahsen aradığımda, ilgili firmanın randevuyu iptal ettiğini ve adımıza herhangi...
Türkiye Sigorta Tamamlayıcı Sağlık Sigortası kapsamında 18.09.2025 tarihinde saat 12:17’de 0212 370 24 10 numaralı telefondan 2 yaşındaki kızım için tıbbi danışmanlık ve yönlendirme almak için aradım. K**** Hanım ile yaptığım görüşmede hiçbir profesyonellik göremedim ve talebime çözüm üretilmedi. Gö...
Yorumlar