Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Eren sonuçtan hiç memnun değil

Kasko Poliçem Bilgi Verilmeden İptal Edildi, Mağdur Edildim

profile
08 Aralık 2025 13:50
920

Türkiye Sigorta aş üzerinden 23.04.2025 başlangıç, 23.04.2026 bitiş tarihli, 718949187/1 numaralı kasko poliçem hiçbir bilgi ve gerekçe tarafıma doğru düzgün iletilmeden iptal edilmiş durumda. Şu an aracımı kaskosuz kullanmak zorunda bırakılıyorum.

Dün Garanti kredi kartı hesabımda Türkiye Sigorta adına 3.117 TL tutarında bir iade gördüm. Bunun ne olduğunu anlamak için Türkiye Sigorta mobil uygulamasına girdiğimde “aktif poliçeniz yok” uyarısıyla karşılaştım. Bunun üzerine bugün çağrı merkezini aradım ve poliçemin “risk değeri çok yüksek olduğu” gerekçesiyle iptal edildiği söylendi. Poliçe sürecinde bir hasar dosyam da açılmıştı; ancak olay yeri fotoğrafları olmadığı gerekçesiyle bu hasar da karşılanmadı. Kaldı ki hasar ödemesi yapılmaması bile tek başına poliçenin bu şekilde iptali için geçerli bir sebep değildir.

Hasar dosyası açılmış olmasına rağmen ödeme yapılmaması ve ardından da herhangi bir ön bilgilendirme yapılmadan kasko poliçemin tek taraflı sözlü bir gerekçeyle iptal edilmesini kabul etmiyorum. Poliçemin, iptal öncesindeki aynı şartlarla yeniden yürürlüğe alınmasını ve bu iptal kararının dayanağı olan tüm gerekçelerin yazılı ve açık bir şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.

08 Aralık 2025 13:50 (Şikayetten 1 dakika sonra)
09 Aralık 2025 10:38
Eren
Eren
09 Aralık 2025 17:56

Hala bir geri dönüş yapılmadı, aracım kaskosuz. Tekrar soruyorum, hiç bozdurmadığım poliçem (geçen yılda Türkiye Sigortada), nasıl oluyor da bana hiçbir bilgilendirme yapılmadan iptal ediliyor. Kaskolu olan aracımı sıfır olarak aldım ve ilk günden bugüne kadar aralıksız kaskolu, siz bu şekilde kasko devamlılığı ve hasarsızlık indirimimi de bozuyorsunuz. Çok acil dönüş bekliyorum.

Eren
Eren
10 Aralık 2025 10:34

Bu süreç ne kadar devam edecek, bir açıklama yapacak mısınız artık!

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Onur sonuçtan hiç memnun değil

Poliçe İptalinde Yönlendirme Çemberi Ve Geri Ödeme Talebi

profile
06 Mart 15:46
280

Sağlığım Yerinde Sigortamın İptalinde Yaşadığım Mağduriyet

profile
26 Ocak 20:47
895
1
Yunus sonuçtan hiç memnun değil

14 Günlük Cayma Hakkı Kapsamında Poliçe İptali Ve Tam İade Talebi

profile
18 Şubat 11:07
514
Benzer Şikayet Yaz