Kasko Poliçem Bilgi Verilmeden İptal Edildi, Mağdur Edildim

Türkiye Sigorta aş üzerinden 23.04.2025 başlangıç, 23.04.2026 bitiş tarihli, 718949187/1 numaralı kasko poliçem hiçbir bilgi ve gerekçe tarafıma doğru düzgün iletilmeden iptal edilmiş durumda. Şu an aracımı kaskosuz kullanmak zorunda bırakılıyorum.

Dün Garanti kredi kartı hesabımda Türkiye Sigorta adına 3.117 TL tutarında bir iade gördüm. Bunun ne olduğunu anlamak için Türkiye Sigorta mobil uygulamasına girdiğimde “aktif poliçeniz yok” uyarısıyla karşılaştım. Bunun üzerine bugün çağrı merkezini aradım ve poliçemin “risk değeri çok yüksek olduğu” gerekçesiyle iptal edildiği söylendi. Poliçe sürecinde bir hasar dosyam da açılmıştı; ancak olay yeri fotoğrafları olmadığı gerekçesiyle bu hasar da karşılanmadı. Kaldı ki hasar ödemesi yapılmaması bile tek başına poliçenin bu şekilde iptali için geçerli bir sebep değildir.

Hasar dosyası açılmış olmasına rağmen ödeme yapılmaması ve ardından da herhangi bir ön bilgilendirme yapılmadan kasko poliçemin tek taraflı sözlü bir gerekçeyle iptal edilmesini kabul etmiyorum. Poliçemin, iptal öncesindeki aynı şartlarla yeniden yürürlüğe alınmasını ve bu iptal kararının dayanağı olan tüm gerekçelerin yazılı ve açık bir şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.